Banko rinkodara vystėsi per metus, o rinkodaros specialistai, kurie anksčiau buvo sulaikyti griežtų kūrybinių suvaržymų, nustatė, kad finansinė rinkodara gali būti naujoviška, tuo pačiu išlaikant tokią puikią konservatyvumo liniją.
Tiek daug produktų, tiek daug būdų juos reklamuoti
Apskritai, bankai siūlo panašius produktus - tikrinimą, taupymą, pinigų rinkas, paskolas ir kompaktinius diskus, tik keletą. Rinkodaros nuomone, jie turi sukurti skirtingus būdus, kaip reklamuoti tuos pačius produktus vis dar ir vėl, tuo pat metu išlaikydami tą patį saugumą ir patikimumą.
Be to, rinkodaros atstovas turi nustatyti, kas daro savo banko produktus skirtingus nuo konkurso, kad paskatintų potencialius klientus į savo banką, palyginti su banku gatvėje. Bankų rinka yra labai konkurencinga, todėl rinkodaros poreikiai turi būti ypač kūrybingi.
Laimei, dėl interneto ir didelio rinkodaros kanalų skaičiaus, bankams sunku pasiekti beveik bet kokią demografinę ar masinę rinką. Iš tikrųjų tradicinės priemonės, pvz., Radijas, televizija ir laikraštis, pamažu keičiamas el. Pašto blastais, tiksliniu tiesioginiu paštu ir interneto baneriais.
Bankai taip pat turi privalumų, skatindami palūkanų normas ir struktūrinius pokyčius. Galite turėti tą pačią atsiskaitymo sąskaitą, bet didesnį tarifą. Arba daugelis bankų reklamuoja žingsnius CD, kur klientas gali vienu metu peržengti kitą aukščiausią kursą.
Įvairūs požiūriai į rinkodarą
Kai kurie bankai taiko interaktyvesnį požiūrį į rinkodarą. Klientų konkursai įtraukia auditoriją ir daro kampaniją šiek tiek įdomesnį.
Pavyzdžiui, įdomus vasaros skatinimas automobilių paskoloms galėtų turėti golfo temą. Klientas gali sumokėti nuolaidą. Bankas vestibiulyje galėtų sukurti „mini“ žaliają ir suteikti klientui vieną galimybę perkelti kamuolį į vieną iš trijų ar keturių skylių. Kiekvienos skylės viduje yra skirtinga nuolaidų norma, kuri gali būti nustatyta pagal sunkumus. Pavyzdžiui, gali būti sunkiausia pasiekti 50 proc. APR diskonto normą. Darbuotojai penktadienį galėjo koordinuoti savo aprangą ir dėvėti golfo drabužius.
Kitas interaktyvus būdas reklamuoti produktus yra tiesioginio pašto kampanija. Pvz., Jei rinkodarą tikrinote, galite atvirkščiai išsiųsti į perspektyvas ir esamus klientus slaptu kodu. Klientas ar perspektyva turėtų ateiti į filialą, kad sužinotų, ar jų kodas atitiko fojė ir ar jis galėjo laimėti prizą. Bankas galėtų susitarti dėl kelių kodų, susijusių su įvairiais prizais. Kai klientas yra filialas, finansinių paslaugų teikėjas gali pasirašyti kliento sąskaitą.
Šią kampaniją galite atlikti dar vieną žingsnį, suteikiant klientui prizus, jei ji taip pat atidarė papildomus produktus ar paslaugas. Šie prizai gali būti tokie paprasti, kaip rašiklis ar kavos puodelis arba netgi pagrindinis prizas. Plokščiaekraniai televizoriai, „iPod“ ir kompiuteriai yra puikūs.
Kitas būdas, kuriuo bankai reklamuoja savo produktus, yra persiuntimo programos. Daugybė banko operacijų nukreipia draugo kampanijas, kuriose esamas klientas gauna piniginį atlygį (paprastai apie $ 10 iki $ 25), jei ji nukreipia draugą į banką ir užsiregistruoja produktui, pvz., Atsiskaitomąją sąskaitą. Bankai taip pat vykdo persiuntimo programas, kuriose darbuotojai gauna paskatas kreiptis į paskolos ar investicinį skyrių.
Pranešimai
Bankai turi daug priemonių rinkai reklamuoti. Didelėms rinkodaros idėjoms reikia įspūdingos komunikacijos priemonės. Kai kurie svarbiausi būdai, kuriais rinkodaros atstovai praneša savo tikslinę auditoriją, apima el. Pašto sprogimus, internetinius reklaminius skelbimus, laikraščių skelbimus, radiją, televiziją, tiesioginį paštą, filialų prekybą (įskaitant plakatus, leidinius ir skrajutes), informacinį biuletenį, pranešimus, Bankomatų gavimo pranešimai, internetinės bankininkystės žinutės, šalys, renginiai, švietimo seminarai, pranešimai spaudai, laikraščių leidiniai ir socialinės žiniasklaidos priemonės.
