21-ojo amžiaus darbo vietoje anglų kalbos bendravimo įgūdžiai vertinami visose pasaulio dalyse. Anglų kalbos mokymo organizacijos „Global English“ ataskaitoje teigiama, kad 92 proc. Apklaustų darbuotojų visame pasaulyje pranešė apie anglų kalbos naudojimą. Akivaizdu, kad anglų kalbos mokėjimas yra svarbus įgūdis šiuolaikiniame verslo pasaulyje. Rašymas, interpretavimas ir kalbėjimas yra tik keletas įgūdžių, naudojamų verslo anglų kalba.
Klausymas
Klausymo įgūdžiai yra labai svarbūs verslui. Verslininkai reguliariai dalyvauja pristatymuose, derybose ir susitikimuose, o tokiais renginiais labai svarbu, kad kiekvienas suprastų, kas yra pasakyta. Verslo anglų kalbos klausymo įgūdžiai viršija paprastą dėmesį; geras klausytojas užduoda klausimus ir atkreipia dėmesį į pristatymo turinį.
Skaitymas
Visų tipų verslo specialistai kasdien skaito anglų kalbos dokumentus. Darbuotojai dažnai informuojami apie politikos pokyčius vadovybės laiškais, o vadovai patys dažnai bendrauja tarpusavyje elektroniniu paštu ir kitomis rašytinėmis priemonėmis. Be techninio supratimo, skaitymo įgūdžiai apima interpretaciją ir kritinį apmąstymą (t. Y. Galvoti apie tai, kas yra nurodyta rašytiniame dokumente, be to, kas nurodyta).
Rašymas
Daugelis verslo specialistų kasdieninėje komunikacijoje naudoja oficialius ir neformalius anglų kalbos rašymo stilius. Specialistai, pavyzdžiui, teisininkai ir konsultantai, naudoja labai techninius rašymo stilius, būdingus savo profesijoms. Vadybininkai dažnai neoficialiai bendrauja elektroniniu paštu ir kitomis žiniasklaidos priemonėmis, tačiau gali būti atsakingi už kai kuriuos techninius rašmenis (pvz., Metinių / ketvirtinių ataskaitų ataskaitas).
Kalbėjimo įgūdžiai
Kalbėjimo įgūdžiai yra labai svarbūs verslo anglų kalba. Visus verslininkus kiekvieną dieną naudojasi pokalbio įgūdžiais, įskaitant pokalbius, žodyną ir lenkimą. Pristatymo įgūdžiai taip pat yra svarbūs versle. Verslo lyderiai teikia pristatymus daugeliu atvejų: susitikimuose, konferencijose ir darbuotojams. Pristatymo įgūdžiai, naudojami verslo anglų kalba, apima viešą kalbėjimą, „manžetės“ mąstymą (pvz., Atsakant į auditorijos klausimus) ir skaidrių demonstravimą / daugialypės terpės integraciją (pvz., Darant nuorodą į vaizdo įrašus ir kitas žiniasklaidos priemones).
Žodyno įgūdžiai
Verslo anglų kalba vertinamas glaustumas ir taškas. Taigi, turint platų žodyną ir gebant tiksliai pasirinkti reikiamus žodžius, kurie apibūdina idėjas, yra būtina anglų kalbos įgūdžių dalis.
Nežodiniai įgūdžiai
Nežodiniai įgūdžiai techniškai nėra anglų kalbos dalis, tačiau verslo lyderiai turi naudoti tonalumą ir kūno kalbą, atitinkančią jų vartojamus žodžius, nes nežodinis bendravimas perduoda daug informacijos. Jei darbuotojui būtų pranešta, kad jis bus nutrauktas, būtų netikslinga naudoti sužadintą toną ir pernelyg gestuliaciją, taip pat kaip netikslinga būti griežta ir vienarūšė pateikiant pristatymą. Gebėjimas pasirinkti tinkamą tonalumą ir kūno kalbą perduoti žinią gali būti suskirstytas į keletą mažesnių įgūdžių: dikcija, empatija, balso valdymas ir kūno kalbos kontrolė.
