Vartotojų pageidavimų nustatymas anksčiau suteikia konkurencinį pranašumą, vengia nereikalingų išlaidų ir padeda greitai sukurti tvirtą. Vartotojų pageidavimų nustatymo procesas apima strateginį mąstymą, planavimą ir pradines investicijas. Tai taip pat reikalauja vizijos, kūrybiškumo, rinkodaros žinių, tyrimų ir laiko. Savo ruožtu ji leidžia iš anksto parduoti savo produktą ir naudoti surinktą informaciją, kad galėtumėte tobulinti savo produktą prieš pateikiant ją į atvirą rinką ir sukurti veiksmingą ilgalaikį rinkodaros planą.
Tyrinėkite, ką rinka jau siūlo. Nustatyti konkurentus, kurie siūlo panašias paslaugas. Išnagrinėkite jų sėkmės rodiklius ir grynąjį pelną. Apsilankykite apklausose, internete teikiamoje informacijoje ir parduotuvėse, kuriose geriausiai parduodami produktai ir paslaugos. Remdamiesi tuo, nustatykite, kurie produktai ar paslaugos labiausiai domina jūsų rinkos sektoriaus vartotojus, ir kad tai būtų jūsų augimo ar gamybos plano dėmesys.
Sukurkite apklausą apie gaminį, kurį ketinate gaminti. Paskirstykite apklausą skirtingiems gyventojų sektoriams. Paimkite jį į koledžo miestelį, kad sužinotumėte apie universiteto studentų pageidavimus. Platinkite jį atsitiktiniams praeiviams dideliame mieste ir priemiestyje. Paklauskite įmonės darbuotojų, kurie greičiausiai domina jūsų produktą, užpildyti apklausą. Šie atsiliepimai padės jums iš anksto žinoti vartotojų lūkesčius ir pageidavimus.
Prieš laiką reklamuokite brošiūras ir skelbimų lentas, kuriose yra jūsų potencialaus produkto vaizdas ir aprašymas. Pateikite kontaktinį numerį ir el. Surinkite būsimų pirkėjų statistiką, prašydami demografinės informacijos ir pageidavimų iš visų, kurie atsako į jūsų skelbimus.
Turite bandomąjį laikotarpį iki galutinio gamybos sprendimų priėmimo. Pasiūlykite paskatas, kad paskatintumėte kuo daugiau žmonių išbandyti savo projektą ir pateikti atsiliepimus. Pavyzdžiui, suteikite gaminiui nemokamai pirmuosius šimtus žmonių, kurie įsipareigoja jį reguliariai naudoti vieną mėnesį, ir pateikti nuodugnius atsiliepimus. Siūlykite nemokamą bandomąjį laikotarpį, po kurio atsiskaitoma pirmiesiems tūkstančiams pirkėjų.
Analizuokite 1–4 etapuose surinktus duomenis. „Journal of Extension“ rekomenduoja šiai analizei naudoti SAS 1999 statistinę programinę įrangą. Remdamiesi analizės rezultatais, atlikite norimus veiksmus.
