Vadovybė yra atsakinga už vizijos kūrimą, informavimą apie tikslus ir darbuotojų bei klientų poreikių tenkinimą. Efektyvus vadybos ir darbuotojų bendravimas yra gyvybiškai svarbus elementas kuriant teigiamą aplinką žmonėms dirbti. Efektyvus komunikacijos valdymas suteikia pavaldiniams galimybę pasitikėti lyderyste, gerai suprasti, ko iš jų tikimasi, ir darbuotojų pasitenkinimą.
Apibrėžimas
Bendravimas - tai keitimasis pranešimais, naudojant žodžius, veiksmus ir simbolius. Efektyvus ryšys pasiekiamas, kai siuntėjas tiksliai perduoda pranešimą ir imtuvas išsamiai supranta.
Valdymas yra oficiali vadovavimo pozicija, suteikta asmeniui ar asmenims, kurie vadovauja komandai ar žmonių grupei.
Funkcija
Veiksmingo vadovybės ir darbuotojų bendravimo funkcija yra informuoti, instruktuoti ir teikti nurodymus. Mangers pateikia atnaujinimus, naują politiką ir kitą organizacinę informaciją iš viršaus į apačią. Jie moko darbuotojus mokydamiesi ir tobulindami, vertindami asmeniškai ir sąveikaujant su vienu asmeniu. Kryptis dėl katedros tikslų ir reikalingos logistikos bei veiksmų, reikalingų užduotims atlikti, teikiama per veiksmingą vadovavimo komunikaciją.
Tipai
Viršutinė komunikacija yra tada, kai pavaldinis siunčia pranešimą lyderiui. Aukštesnės komunikacijos pavyzdžiai yra grįžtamojo ryšio apklausos užpildymas, vadovybės informavimas apie projektų pažangą ir vadovo informavimas kitame skyriuje apie padarytus pakeitimus, kurie turės įtakos jo padaliniui. Kreipimasis į žemyn yra tai, kai vadovavimas, pvz., Valdymas, siunčia pranešimą pavaldiniams. Žemyninis ryšys gali būti darbų atlikimo vertinimas, pranešimas apie darbuotojus informuojant apie tvarkaraščio pakeitimą arba vadovų vadovaujamą įmonės susitikimą.
metodas
Vadovybės ir darbuotojų bendravimas gali būti skirtingas. Platus organizacinio vadovavimo metodas skatina darbuotojus abejoti, pateikti atsiliepimus ir pasidalinti savo nuomonėmis su vadovybe. Vertikalus vadovavimo metodas riboja darbuotojų bendravimą, tikėdamasis, kad darbuotojai išklausys vadovybės nurodymus ir laikysis be atsakymo.
Apsvarstymai
Komunikacija yra sudėtingas procesas, kuriame turi būti atsižvelgiama į įmonių organizacinius srautus, jos narius ir kultūrinius lūkesčius. Kas gali būti laikoma veiksminga komunikacija vienam valdytojui, gali būti neveiksminga kitam. Tas pats pasakytina ir apie žmones, kurie sudaro departamentą. Efektyvus bendravimas reikalauja laiko, bandymų ir klaidų ir laiko susipažinti su vadovaujančių žmonių kultūra ir norma.
