Kiekvienas konfliktas suteikia galimybę plėtoti naujoviškas procedūras, pasak autoriaus Lawrence Khan savo straipsnyje „Konfliktų pagrindai verslo organizacijoms“. Darbo konfliktai yra neišvengiami. Žmonės su skirtingomis asmenybėmis ir skirtingais darbo metodais dažnai nesutinka. Dėl to darbo vietoje prarandamas našumas, blaškymas ir nepatogūs jausmai. Tačiau organizacijos vadovai gali išspręsti konfliktus, klausydamiesi darbuotojų ir mokydamiesi iš patirties.
Informacijos stoka
Konfliktų priežastis organizacijose yra informacijos stoka. „Conflict911.com“ teigia, kad net ir el. Paštu, naujienlaiškiai ir ataskaitos vis dar ne visada pasiekia savo tikslą. Šis informacijos trūkumas kyla iš įvairių kaltininkų, pavyzdžiui, nežinodamas, kaip tinkamai el. Paštu naudotis arba nežinoti, kaip teisingai skaityti ataskaitą. Darbuotojai turėtų būti informuoti apie tai, kaip suprasti ir panaudoti gautą informaciją. Darbuotojų ir įmonių susitikimai yra idealus būdas vienu metu šviesti darbuotojų grupę. Mokykite el. Laiškų organizavimo, įmonių ataskaitų skaitymo ir asmeninių pašto dėžučių dažnai tikrinimo metodus. Šių įgūdžių mokymasis padės išvengti konfliktų dėl informacijos trūkumo organizacijoje.
Neefektyvi organizacija
Tammy Lenski, Ed.D apibūdina konfliktą, kurį sukelia neveiksmingos organizacinės sistemos, straipsnyje, pavadintame „Konfliktas darbe: darbo vietos konflikto priežastys dažnai yra sisteminės“. Dr. Lenski nekaltina asmenų, bet dėl organizacinės sistemos. Ji teigia, kad šios organizacinės problemos gali būti nematomos iki konflikto atsiradimo. Organizacinė kultūra apibūdina, kaip darbuotojai ir vadovai bendrauja. Lenski teigia, kad darbuotojų ir lyderių intervencijos sistemos gali padėti konfliktams išspręsti sveikai. Jei darbuotojai ir lyderiai neveikia veiksmingai, kils konfliktas ir turės visapusišką poveikį visai sistemai.
Riboti ištekliai
„Mediate.com“ yra „Lawrence Kahn“ straipsnis, pavadintas „Konfliktų pagrindai verslo organizacijoms“. Šiame straipsnyje Khanas teigia, kad pagrindinis konfliktų pagrindas organizacijose yra riboti ištekliai. Konkurencija organizacijoje kyla dėl žmonių kovos dėl išteklių, pvz., Žemės ir pinigų. Nematerialusis turtas, kaip antai galia, dėkingumas ir augimas, taip pat gali sukelti konfliktą. Kadangi daugelis prekybos vietų susiduria su ribotomis lėšomis, skirtingi tos pačios organizacijos skyriai konkuruoja dėl to paties pinigų. Khanas teigia, kad tokio pobūdžio konfliktus galima išspręsti, jei vadovybė supranta, kad problema slypi įmonės struktūroje, o ne darbuotojų asmenybėse.
