Rinkodaros specialistai naudoja kompiuterines technologijas kampanijų planavimui, valdymui ir stebėjimui. Analizuodami ir valdydami kompiuteriuose esančius duomenis, jie gali padidinti rinkodaros kampanijų tikslumą, individualizuoti klientų ir perspektyvų ryšius ir pagerinti klientų santykių valdymą. Kompiuterių technologija taip pat padeda rinkodaros specialistams bendradarbiauti su kolegomis, agentūromis ir tiekėjais.
Patobulinkite rinkodaros tikslumą
Su kompiuteriais rinkodaros komandos saugo, analizuoja ir valdo didelius duomenų kiekius apie perspektyvas ir klientus. Suprasti įvairių grupių ir asmenų demografinius rodiklius, įsigijimo istorijas ir produktų pageidavimus, kad rinkodaros specialistai galėtų tiksliau nukreipti produktus ir kampanijas ir pritaikyti ryšius.
Padidinkite kampanijos pajėgumus
Naudodamiesi debesų ištekliais, rinkodaros specialistai gali greitai padidinti skaičiavimo pajėgumus. Pirkdami papildomus skaičiavimo pajėgumus iš debesies paslaugų teikėjo, o ne investuodami į fiksuotas sistemas, rinkodaros atstovai gali patenkinti paklausos smailes. Pavyzdžiui, didinant svetainės pajėgumus, kad būtų galima tvarkyti daugybę kampanijos atsakymų, klientai nepatiria ilgo laukimo laiko. Pardavėjai taip pat naudoja debesų kompiuteriją, kad suteiktų papildomų pajėgumų testavimo rinkodarai ir valdytų didelio masto el.
Automatizuokite rinkodaros kampanijas
Rinkodaros automatizavimas dabar yra esminis švino valdymo elementas, o pardavimo konversijos procesas veda į klientus. Rinkodaros automatizavimas nustato perspektyvos lygį ar ketinimą pirkti, remiantis atsakymu į keletą el. Laiškų. Tuomet komanda, atsižvelgdama į atsakymą, gali sekti išsamią informaciją ar pardavimo skambutį.
Atidaryti naujus ryšio kanalus
Kompiuterinės technologijos suteikia rinkodaros galimybėms kurti dialogą ir stiprinti santykius su klientais ir perspektyvomis. Rinkodaros specialistai turi reaguoti į didėjantį vartotojų naudojimąsi internetu ir socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Stebėdami diskusijas socialiniuose tinkluose ir produktų peržiūros svetainėse, rinkodarai gali įžvelgti vartotojų požiūrį ir pasinaudoti galimybe atsakyti ir kurti dialogą.
Pateikite efektyvią pardavimo paramą
Lauko pardavimų komandoms ir platintojams reikia prieigos prie rinkodaros paramos medžiagos, pvz., Brošiūrų, pristatymų, produktų duomenų lapų ir reklamos ar el. Pašto šablonų. Laikydami kampanijos medžiagos skaitmenines versijas saugiame žiniatinklio portale ir suteikdami prieigą įgaliotiems vartotojams, rinkodarai gali supaprastinti paramos medžiagos platinimą ir padidinti jo naudojimo kontrolę.
Pagerinti bendradarbiavimą
Naudodamiesi darbalaukio vaizdo ar interneto konferencijų įrankiais, rinkodaros darbuotojai gali bendradarbiauti su kolegomis pardavimų ir produktų kūrimo ar paskyros grupėse reklamos agentūrose ir viešųjų ryšių konsultacijose. Bendradarbiavimo įrankiai gali pagreitinti produktų kūrimą, nes komandoms lengviau susitikti ir priimti sprendimus, o ne bandyti surengti tiesioginius susitikimus. Agentūros komandos gali aptarti ar peržiūrėti kampanijos pasiūlymus ir pakeitimus, kad jie atitiktų terminus.
