Strateginė kontrolė nagrinėja proceso strategiją, nuo įgyvendinimo iki pabaigos, ir analizuoja, kaip strategija yra veiksminga ir kur galima patobulinti pakeitimus. Veiklos kontrolė orientuota į kasdienes operacijas. Tiek strateginė, tiek operatyvinė kontrolė turi privalumų, kuriuos organizacijos gali panaudoti, jei teisingai nustatys teisingą kontrolę. Pvz., Vertinant pardavimų skaičių, reikėtų naudoti operatyvinę kontrolę, o strateginė kontrolė turėtų būti naudojama vertinant pardavimo procesą.
Veiksniai, turintys įtakos kontrolei
Strateginę kontrolę gali paveikti išoriniai veiksniai ir išoriniai duomenys. Veiklos kontrolė susijusi su vidiniais veiklos veiksniais. Aplinka ir rinka yra daug labiau susiję su strategine kontrole, o veiklos kontrolė - tai kasdieniniai klausimai, kurie gali iškilti, pavyzdžiui, personalo problemos ar technologiniai trūkumai.
Laiko rėmas
Dviejų rūšių kontrolės laiko elementas labai skiriasi. Strateginė kontrolė nagrinėja procesą laikui bėgant, nagrinėdama įvairius žingsnius, kad įvertintų, kaip jie yra veiksmingi ir kur galima atlikti pakeitimus. Procesas gali užtrukti savaites ar mėnesius, tačiau strateginė kontrolė trunka ilgiau. Baigus procesą, vertinimas tęsiamas. Veiklos kontrolė vyksta kasdien, nagrinėjant kasdienes problemas, kylančias ir tobulinant jas vietoje.
Pataisymai
Klaidų ištaisymas arba problemų sprendimas imasi efektyvesnių veiksmų, nes tai vyksta iš karto. Strateginės kontrolės metu gali būti rasta problema, tačiau vertinant ir analizuojant, kas pirmiausia sukėlė problemą, reikia daugiau laiko. Naudojant operatyvinę kontrolę, problemos sprendžiamos nedelsiant, siekiant užtikrinti, kad organizacija galėtų toliau veikti efektyviai.
Ataskaitų teikimo intervalai
Panašiai kaip taisomieji veiksmai, ataskaitų teikimo intervalai strateginėje kontrolėje užtrunka ilgiau nei mėnesius, o veiklos kontrolė - tai ataskaitos, rengiamos kasdien ir kas savaitę. Strateginėje kontrolėje nagrinėjami didesni organizaciniai klausimai, pvz., Nauja rinka, į kurią įsilaužta, todėl užtrunka ilgiau, kol bus renkami tyrimai ir rengiamos ataskaitos. Veiklos kontrolė apima gamybos numerius, pardavimo duomenis ir kasdienes operacijas. Šie skaičiai yra daug lengviau ir todėl juos galima greitai ir efektyviau pranešti.
