Sukurkite ir išlaikykite aukštą profesionalumo lygį savo darbo vietoje taikant kelias paprastas, tačiau svarbias gaires. Švietimo konsultantas Džeimsas Stensonas profesionalumą apibūdina kaip „internalizuotų savybių ir vertybių, nukreiptų į aukštos kokybės paslaugas kitiems per savo darbą“, rinkinį. Greitai parsisiųsdinkite viktoriną iš „Goals Institute“, kad įvertintumėte savo organizacijos profesionalumą, tada pritaikykite šiuos patarimus prireikus.
Verslo etiketas prasideda viršuje
Modeliuokite norimą elgesį nuo aukščiausio įmonės padėties iki žemiausių. Padidinkite meistriškumą rodydami jį. Sukurti aiškų lūkesčių rinkinį iš darbuotojų vadovų, kvalifikacijos kėlimo ir savalaikio grįžtamojo ryšio.
Jim Ballas, „The Goals Institute“ prezidentas, pastebi: „Dažniau neprofesionalus elgesys egzistuoja, kai lyderiai leidžia jai egzistuoti, nesugebėdami aktyviai sukurti ir paaiškinti elgesio kodeksų ir profesinės kompetencijos principų, o tada bendrauti ir įgyvendinti šiuos standartus“.
Daugiau nei daryti darbą
Pademonstruokite profesionalumą bet kuriuo užimtumo lygiu pagal jūsų pateiktą požiūrį. Paklauskite savęs, ar galite atsakyti „True“ šiems pareiškimams:
Užduočiau darbą geriausiu pajėgumu. Didžiuojuosi savo darbu. Žmonės yra geriau dėl savo darbo; Aš padarau skirtumą. Pradiu savo darbo dieną tvarkingai ir švariai. Aš pranešu apie darbą laiku ir buvau visą savo pamainą ar darbo dieną. Aš sąžiningai uždirsiu savo atlyginimą. Su savo klientais, klientais ir bendradarbiais elgiuosi pagarbiai ir oriai. Savo sąveikose su kitais aš naudoju gerus būdus. Aš turiu galvoje apie darbą. Aš gerbiu savo darbą ir save. Aš pasirūpinu savo įrankiais ir reikmenimis, nepriklausomai nuo jų kainos.
Pridėkite šiuos pareiškimus vadovybės lygio pozicijoms:
Pateikiau tinkamo darbo pavyzdį savo darbuotojams. Aš reguliariai pripažįstu ir atlyginu už savo personalo kompetenciją. Kai matau problemą, pateikiu prasmingą atsiliepimą. Aš nuosekliai vykdau bendrovės gaires mano darbuotojams. Aš pateikiu „matavimo lazdą“, ko tikiuosi iš savo darbuotojų. Pateikiu tinkamas priemones, kad mano darbuotojai galėtų atlikti savo darbą.
Atsakykite į klausimą „ne“ ir pastebėjote galimą problemą savo įmonės kultūroje.
Profesionalumas ir etika
Etika ir profesionalumas yra glaudžiai susiję. Nustatyti aukštus etikos standartus darbuotojams. Remti šiuos standartus su mokymu, bendravimu ir pasitikėjimo atmosfera, pataria konsultantas Shawn Smith. Etikos „problemos gali padidinti reikšmingą teisinį poveikį ir prarasti konkurencinį pranašumą rinkoje“, - rašo ji. „Darbdaviai, kurie geriausiai vengia šių sunkumų, nebūtinai yra tie, kurie turi geriausių etikos politikos sričių, bet tie, kurie efektyviausiai teikia savo darbuotojams pagrindą, kad nustatytų ir spręstų etinius klausimus.“
