Verslo analizė yra esminė bet kurio įmonės augimo ir strateginio plano dalis. Atidžiai apsvarstydama, kaip vyksta verslas, kas vyksta gerai ir kas gali būti geresnė, organizacijos lyderystė pradeda eiti link ateities sėkmės. Verslo analitikai turi būti kritiniai mąstytojai, taip pat diplomatiniai ir veiksmingi komunikatoriai. Jie dirbs su visais įmonės lygmenimis, kad nustatytų esamus procesus ir rastų sprendimus, kaip pagerinti tuos dalykus, kuriuos galima padaryti geriau. Nors organizacijos nariai gali užbaigti verslo analizę, idealiai tinka, jei naudojamas išorės atstovas, nes jie gali geriau teikti holistines ir objektyvias strategijas, kaip judėti į priekį.
Kas yra verslo analizė?
Verslo analizė gali būti apibrėžiama kaip organizacijos dabartinių procesų tyrimas ir vėlesnis poreikių apibrėžimas bei sprendimų, skirtų esamai struktūrai pagerinti, rekomendacija. Verslo analizės aktas nenaudoja sprendimų dėl bėrimo ar netinkamų planų. Vietoj to reikia atidžiai, net ir kruopščiai apsvarstyti, kaip bendrovė šiuo metu veikia, ir kurti novatoriškas strategijas, kaip pagerinti padėtį.
Organizacijos nariai gali atlikti verslo analizę. Šis požiūris gali būti naudingas, nes darbuotojai yra gerai susipažinę su įmonės vidine veikla ir gali turėti geresnių idėjų, kaip tai būtų galima pagerinti. Tačiau yra šios technikos trūkumų. Darbuotojai nėra specialiai apmokyti kaip verslo analitikai, todėl jie gali praleisti tam tikrus pagrindinius rodiklius, kuriuos profesionalūs analitikai įsisavintų. Be to, tam tikros įmonės darbuotojai gali būti per arti veiksmų, kad pateiktų holistinę nuomonę arba matytų didelį vaizdą.
Verslo analitikai yra specialiai apmokyti įsitraukti iš išorės, įvertinti visą įmonę ir pasiūlyti tobulinimo strategijas. Jie glaudžiai bendradarbiauja su įmonės vadovais, kad jaustųsi organizacijos tikslų ir ilgalaikių planų. Jie taip pat bendrauja su darbuotojais visais lygmenimis, kad įgytų daugiau žinių apie procesus darbe ir kaip jie gali būti keičiami ar patobulinti.
Verslo analizės metodai
Kaip ir daugelyje subjektyvių užduočių verslo pasaulyje, yra daug strategijų, kurias verslo analitikas gali naudoti artėdamas prie naujos organizacijos. Kai kurie analitikai galėjo bendrai naudoti šias strategijas, bet pasirinkti ir pasirinkti geriausią kiekvienai įmonei, su kuria jie dirba. Arba kai kurie analitikai gali tikėti tik viena tokia strategija, o kiti gali sukurti hibridinius modelius, kurie bus naudojami su visais savo klientais.
Pirmasis toks verslo analizės metodas vadinamas MOST. Šis akronimas naudojamas siekiant nurodyti įmonės misiją, tikslus, strategijas ir taktiką. Šios technikos idėja yra ta, kad, nustatydama šiuos elementus, analitikas geriausiai gali suprasti, ką organizacija siekia pasiekti, ir nustatyti veiksmų planą.
Kita verslo analizės technika naudoja akronimą „PESTLE“, kuris reiškia politinius, ekonominius, sociologinius, technologinius, teisinius ir aplinkosaugos aspektus. Ši strategija reikalauja išnagrinėti išorinius veiksnius, galinčius turėti įtakos verslui ir sukurti tinkamus atsakymus, kurie duotų verslo augimo.
SWOT technika, kuri reiškia stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes, padeda analitikams nustatyti verslo stipriąsias ir silpnąsias puses. Tada jie juos paverčia galimybėmis ir grėsmėmis, kad personalas ir finansavimas būtų tinkamai paskirstyti.
„MoSCoW“, kuris reiškia „must“ arba „turėtų“, galėjo arba galėtų dirbti šiek tiek kitaip nei kiti metodai. Ši analizės strategija reikalauja, kad jūs nustatytumėte tam tikrus įmonės išteklius, atsižvelgiant į jų svarbą. Tokiu būdu galite teikti pirmenybę, kur daugiausia dėmesio turėtų būti skiriama pastangoms.
„CATWOE“ - akronimas, reiškiantis klientus, veikėjus, transformacijos procesą, pasaulėžiūrą, savininko ir aplinkos suvaržymus, padeda analitikams įsitraukti į tai, kam turėtų įtakos verslo sprendimas ir kaip jie būtų paveikti. Tada, kokių veiksmų reikėtų imtis, galima atitinkamai įvertinti.
„5 whys“ yra analizės metodas, kuriame užduodami klausimai apie kiekvieną verslo proceso aspektą. Kiekvienam klausimui seka kitas „kodėl“, galiausiai nulemiantis be kaulų strategiją, kuri palieka tik svarbiausius įmonės organizacinės struktūros aspektus.
Galiausiai „šešios mąstymo skrybėlės“ yra strategija, skatinanti apsvarstyti alternatyvias idėjas apie verslą. Šios idėjos skirstomos į šias spalvas: baltas (loginis ar duomenų orientuotas mąstymas), raudonas (emocinis), juodas (neigiamas mąstymas), geltonas (teigiamas mąstymas), žalias (kūrybinis) ir mėlynas (holistinis).
Naudodamiesi tam tikra šių strategijų deriniu, verslo analitikai ir įmonės vadovybė gali dirbti kartu, kad nustatytų prioritetus ir būdus, kaip judėti į priekį ir pagerinti jų verslą. Labai svarbu, kad būtų taikomas holistinis požiūris, kad įmonė būtų nukreipta į būsimą sėkmę.
Verslo analizės įgūdžiai
Prieš nustatydami, ar norite tęsti šį darbą kaip karjeros kelią, reikia nuodugniai išnagrinėti įgūdžius, kurių reikalauja verslo analitikas. Be to, svarbu, kad įmonės susipažintų su šiomis savybėmis, kai samdo analitiką, kad padėtų jų augimui ar strateginiam planui. Jūs norėsite būti tikri, kad kiekvienas, kuriam jūs atneša, turi šiuos bruožus.
Puikūs bendravimo įgūdžiai yra būtini efektyviam verslo analitikui. Analitikai glaudžiai bendradarbiauja su įmonių vadovais, kiekvieno lygio darbuotojais, buhalteriais, mokesčių specialistais ir išorės rangovais. Labai svarbu, kad jie galėtų gauti reikalingą informaciją mandagiai ir glaustai iš visų lygių asmenų. Be to, jie turi sugebėti aiškiai perteikti savo pasiūlymus ir dirbti juos įgyvendinti.
Problemų sprendimo įgūdžiai yra vienodai svarbūs verslo analitiko vaidmeniui. Analitikai greičiausiai bus pateikti daug informacijos, o tada jiems bus pavesta suvokti viską su maža kryptis. Jie turi kaupti duomenis ir atsakymus, kuriuos jie gauna iš visų dalyvaujančių suinteresuotųjų šalių, į kažką, kas leis bendrovei nukreipti tinkamą kelią. Galimybė matyti per nepagrįstą informaciją, patekti į tai, kas išdėstyta ir yra prasminga.
Verslo analitikai turi būti puikūs derybininkai. Jiems pavedama rasti tarpinį pagrindą tarp įmonės vadovybės, veiklos personalo, buhalterių ir kitų patarėjų. Daugelis analitiko pateiktų pasiūlymų iš tikrųjų gali būti bendrovės, kaip visumos, interesų visuma, tačiau gali nepavykti nustebinti ar patenkinti tam tikros organizacijos grupės. Pavyzdžiui, norint pasiekti didžiausius pokyčius ir užtikrinti neribotą pelną, analitikas gali pasiūlyti, kad bendrovė sumažins savo IT skyrių. Žinoma, šis pasiryžimas nebus malonus to skyriaus nariams išgirsti. Tačiau analitiko užduotis yra pateikti faktus, nepriklausomus nuo emocijų. Tai yra priežastis, kodėl pašalietis geriausiai tinka darbui.
Kritinio mąstymo įgūdžiai taip pat yra labai svarbūs verslo analitiko sėkmei. Turi būti atliktas nuodugnus visų pateiktų duomenų, atliktų interviu ir stebimų procesų peržiūra, o analitikas turi apsvarstyti geriausią būdą, kaip įmonė gali judėti pirmyn.
Stipri darbo etika, ypatingas dėmesys detalėms ir gebėjimas būti itin diplomatiniais yra ir esminės verslo analitiko savybės. Lyderystės įgūdžiai gali būti labai naudingi, nes analitikai paprastai įeina, kai įmonės vadovybei reikia krypties ir nesate tikras, kaip elgtis savarankiškai.Sėkmingiems analitikams labai svarbu analizuoti situaciją, pateikti gerai suplanuotus sprendimus ir efektyviai perteikti, kaip nauji procesai gali būti įgyvendinti.
Verslo analizės sertifikavimas
Pasak Tarptautinio verslo analizės instituto, jų srityje sertifikuoti analitikai gali tikėtis uždirbti vidutiniškai 16 proc. Daugiau nei tie, kurie jų nėra. Be to, sertifikavimas gali paskatinti asmeninį ir profesinį pripažinimą, palengvinantį klientų iškrovimą. Sertifikavimas suteikia pridėtinę vertę ir gilumą, o jūs išskiriate kaip savo pramonės minties lyderį. Be to, tikimasi, kad iki 2024 m. 14 proc. Augs tie, kurie turi verslo analizės pažymėjimą.
Norėdami gauti verslo analizės sertifikatą, galite kreiptis į verslo analitikų programas teikiančius institutus. Be to, įvairios kolegijos ir universitetai siūlo verslo analizės programas, kurios gali būti tinkamos jūsų poreikiams.
Kas yra verslo analizės RTM?
RTM koncepcija arba reikalavimų atsekamumo matrica yra esminis verslo analizės aspektas. Šis įrankis naudojamas stebėti projekto komponentus per visą jo gyvavimo ciklą. Jis gali būti verslo reikalavimų dokumento dalis arba gali būti atskiras dokumentas. RTM turėtų nustatyti būtinus veiksmus, kurių reikia imtis, kad būtų užbaigtas projektas, ir patikrinkite, ar jie atitinka projekto eigą.
Kartais RTM rodomas kaip rašytinis sąrašas. Kitais atvejais tai gali būti schema arba diagrama. Dokumento formatas labai priklauso nuo analizuojamos veiklos rūšies, jos dydžio ir unikalių poreikių.
RTM turėtų būti sukurta taip, kad įvairūs proceso dalyviai galėtų lengvai sekti ir pranešti apie savo vaidmenį projekte. Pavyzdžiui, visų susijusių skyrių užduočių elementai turėtų būti pateikiami pradinių reikalavimų sąraše. Jei verslo analitikas nustato 30 užduočių, įmonės nariams turėtų būti paskirstytos 30 užduočių. Tokiu būdu yra atskaitomybė ir užtikrinimas, kad nieko nebus praleista.
BRD Versus FRD verslo analizėje
Jei esate susipažinę su verslo analize, galbūt girdėjote terminus BRD ir FRD. BRD yra verslo reikalavimų dokumentas, kuriame išdėstomi verslo poreikiai ir koks yra galutinis tikslas. Tai holistinis požiūris į analizės tikslą ir tai, ką bendrovė tikisi gauti iš proceso. BRD gali būti tokia informacija kaip idealus rezultatas, dalyvaujančios suinteresuotosios šalys, funkciniai reikalavimai, projekto apimtis, priklausomybės ir prielaidos. Šis dokumentas skirtas aukšto lygio verslo poreikiams iliustruoti ir atsakyti į pagrindinius klausimus apie tai, ką verslas tikisi daryti.
Kita vertus, FRD yra funkcinių reikalavimų dokumentas. Jis atsako į pagrindinius klausimus apie funkcijas, kurių reikia norint patenkinti įmonės poreikius, ir kalbama apie tai, kaip reikia daryti viską. Jame aprašomas numatomas proceso ar sistemos rezultatas ir paaiškinama, kaip turėtų veikti visi suinteresuotieji subjektai ir procesai. Šis dokumentas yra panašus į BRD, tačiau jis yra parašytas išsamiau ir bando užfiksuoti kiekvieną reikalavimo aspektą. Tokiu būdu jis pateikia techninį ir holistinį įmonės augimo planą. Tokie dalykai, kaip vartotojo sąsajos reikalavimai, priklausomybės, prielaidos, suvaržymai ir produkto kontekstas, paprastai būtų įtraukti į FRD.
Prieš pradedant dirbti su konkrečia organizacija, daugelis verslo analitikų užbaigs BRD ir FRD. Šie dokumentai yra labai toli link diktuoti duomenis, kurie turi būti renkami siekiant sėkmingai organizacijai ateityje. Kartu naudojant BRD ir FRD gali padėti pateikti aiškų kelią įmonės augimui.
