Rinkodaros sąrašai yra svarbi daugelio tiesioginių kontaktinių rinkodaros kampanijų, pvz., Tiesioginio pašto ir išeinančio pardavimo skambučių, sudedamoji dalis. Šiuos sąrašus galima gauti iš įvairių šaltinių, įskaitant rinkodaros informacines bendroves, įmonės vidines duomenų bazes ir duomenų rinkimo veiklą, pvz., Loteriją ar papildomos informacijos apie produktus. Sėkmingai pridedant telefono numerius į pagrindinį sąrašą, galima išplėsti rinkodaros kontaktų metodus ir klientų įsiskverbimo galimybes, tačiau reikia atkreipti dėmesį į „Ne skambinti“ gaires ir skambinti apribojimais.
Analizuokite savo rinkodaros sąrašą. Pažvelkite į esamą rinkodaros sąrašą ir užtikrinkite, kad informacija būtų tinkamai suformatuota ir atitinka jūsų standartinius rinkodaros sąrašo reikalavimus, pvz., Lauko ilgį, duomenų tipą ir failo formatą. Prireikus sureguliuokite sąrašą, tačiau įsitikinkite, kad išsaugojote originalią versiją atskirai nuo modifikuotų versijų.
Pridėkite informaciją viduje. Siųskite rinkodaros sąrašą savo vidaus informacinių technologijų skyriui, kad gautumėte duomenų. Prašyti pateikti tuščią informaciją ir papildomus duomenų tipus, reikalingus sėkmingai rinkodaros kampanijai. Konkrečiai paprašykite pridėti telefono numerį, jei jis yra.
Nuvalykite rinkodaros sąrašus nuo vidinių skambučių užklausų. Pašalinkite visus sąrašus asmenims, išvardytiems vidaus kompanijos „Do Not Call“ sąrašuose. Šis sąrašas paprastai gaunamas iš klientų inicijuotų užklausų iš ankstesnių pardavimo skambučių, gaunamų klientų aptarnavimo užklausų arba el. Tam tikrais atvejais vidinius sąrašus galima pateikti vadovaujantis valdymo diskrecija arba neigiamu klientų atsakymu.
Siųsti rinkodaros sąrašą rinkodaros informacijos įmonei. Jei jūsų vidinėje duomenų bazėje yra nepakankamai informacijos arba nėra klientų telefono numerių, siųskite sąrašą profesionaliai paslaugai, kuri gali pasiekti šią informaciją. Ar įmonė prideda telefono numerį ir kitą naudingą informaciją. Taip pat paprašykite bendrovės pridėti bet kokią informaciją, kuri skiriasi nuo jūsų sąraše esančios informacijos, nes ji gali suteikti papildomų kontaktinių galimybių, jei klientas persikels.
Atsisiųskite naujausius „Ne skambinkite“ sąrašus iš nacionalinių ir valstybinių registrų. Norint gauti sąrašus paprastai reikalinga įmonės registracija ir gali prireikti metinių abonentinių mokesčių už prieigą. Daugumoje rinkodaros iniciatyvų įmonės gali skambinti tik klientams, su kuriais jie yra užmezgę ryšius, kurie nėra įtraukti į sąrašus „Ne skambinti“ arba kurie kreipėsi į įmonės kontaktus. Kiti apribojimai gali būti taikomi pagal jūsų rinkodaros veiklos ketinimus.
Nuvalykite rinkodaros sąrašą prieš nacionalinius ir valstybinius „Ne skambinkite“ sąrašus. Neįtraukite visų sąrašų, esančių klientuose. Turite bent kartą per trisdešimt dienų šveisti savo rinkodaros sąrašus, kad būtų laikomasi 1991 m. Telefono vartotojų apsaugos įstatymo nacionalinių nuostatų.
Patarimai
-
Gauti pasiūlymus iš rinkodaros sąrašo bendrovių, kad būtų galima sumažinti išlaidas.
Jei dažnai naudojate rinkodaros sąrašus, apsvarstykite galimybę pridėti papildomų paslaugų prenumeratą.
Įspėjimas
Stebėkite „Do Not Call“ šveitimo veiklą, kad įsitikintumėte, jog esate laikomasi federalinių gairių.
