Veiksmingas komandos bendravimas paprastai prisideda prie geresnių rezultatų, sanglaudos ir moralės. Tačiau keletas komandinės komunikacijos konstrukcijos iššūkių ir apribojimų stabdo optimizuotą sąveiką.
Tarpžinybinis ir geografinis atstumas
Nepaisant elektroninių technologijų ir virtualių darbų įrankių galimybių, komandos komunikacija nėra tokia veiksminga, kai darbuotojai yra išsklaidyti, pagal Forbesas. Biurų pastate darbuotojai, dirbantys skirtinguose skyriuose viename aukšte arba skirtinguose aukštuose, susiduria su natūralia linkme bendrauti tarpusavyje. El. Paštas yra naudingas tam tikriems tikslams, tačiau jis praranda veiksmingų tiesioginių pokalbių kontekstą. Virtualios darbo grupės, sudarytos iš žmonių, skleidžiančių visame pasaulyje, yra dar sudėtingesnės. Rinkodaros darbuotojai įvairiose būstinėse gali bendradarbiauti per virtualią biuro platformą, kuri yra geriau nei nieko. Tačiau ji atima artimų, intymių santykių ir sanglaudos privalumus.
Komandų konfliktai
Labai sudėtinga kliūtis efektyviam komandos bendravimui yra konfliktas, kurį „Mind Tools“ siūlo neišvengiamai su ilgalaikėmis komandomis. Pagrindinis darbo grupės komunikacijos tikslas yra idėjos generavimas ir diskusija. Iššūkis yra tas žmonės kartais gauna asmeninę informaciją, kai jų idėjos nėra vertinamos arba kai kitas darbuotojas diskutuoja apie jų nuopelnus. Apšildomi pokalbiai gali sukelti nuleidimus ir neigiamą įtampą, dėl ko valdytojas patiria didelį spaudimą išspręsti konfliktus ir palaikyti ryšį. Atgimimai ir konfliktų sprendimo instruktavimas yra strategijos, padedančios darbuotojams tobulinti savo sugebėjimus dirbti per nesutarimus.
Laiko ir išteklių paskirstymas
Natūralus komandinio verslo struktūros trūkumas yra tai, kad užtrunka daugiau laiko priimti sprendimus. Net formuojant ir kuriant darbo komandas yra procesas, kuriam reikia daug laiko. Siekiama bendradarbiauti įkvėpti daugiau ir geresnių idėjų ir sprendimų, tačiau daugelis balsų užtrunka ilgiau nei vienas žmogus galvoja ir veikia. Taip pat yra išlaidų, susijusių su efektyvių darbo grupių formavimu ir valdymu. Įmonės gali investuoti į atgaivinimus, mokymus, komandų kūrimo seminarus ir biuro išteklius, kad palaikytų veiksmingas komandas.
Nėra aiškios vadovavimo
Veiksmingas komandos bendravimas priklauso nuo stipraus formalaus arba neformalaus vadovavimo. Kai kuriais atvejais įmonės ar verslo padaliniai nuolat ar laikinai palieka darbo grupes be oficialaus vadovo ar komandos vadovo. Nepaisant to, kad nėra nurodoma, vadovaujančios rankos arba valdžios institucijų skaičiaus trūkumas gali prisidėti prie klaidingo ir nesusijusio bendravimo. Netgi tuomet, kai yra komandų lyderis, to asmens vizijos, krypties ir motyvacijos stoka gali leisti tą patį ribotą bendravimą.
Patarimai
-
Keturi tradiciniai komandos kūrimo etapai yra formavimas, įsitvirtinimas, normavimas ir atitikimas. Darbuotojų mokymas per ankstyvus etapus kuriant ryšius ir dirbant per įtampą yra labai svarbus sėkmės veiksnys.
