Siekiant efektyviai pasiekti klientus ir perspektyvas, visų pramonės šakų rinkodaros skyriai naudoja keturis rinkodaros rinkinio elementus: produktą, kainą, reklamą ir vietą. Įmonių socialinė atsakomybė yra koncepcija, kuri atitinka visą rinkodaros derinį ir rodo, kad įmonės daro teigiamą poveikį visuomenei ir aplinkai. Socialiai atsakingos programos visų pirma apima bendruomenės darbą, aplinkos tvarumą ir etinį elgesį.
Funkcija
Rinkodaros tarnybos yra atsakingos už kampanijų, kuriose atsižvelgiama į visus rinkodaros elementų elementus, įgyvendinimą. Sukūrę el. Pašto informacinius biuletenius, skelbiančius naujus produktus ir paslaugas remiant prekybos parodas, kurios palengvina naujas verslo galimybes, rinkodaros veikla yra skirta reklamai ir pirkėjams bei pardavėjams kartu kurti pardavimus. Įmonių socialinė atsakomybė peržengia visus rinkodaros rinkinio sluoksnius, nustatydama, kaip, kada ir kur šios rinkodaros veiklos yra. Pavyzdžiui, organizacijos gali nuspręsti gaminti skaitmeninį pardavimų užstatą, kad taupytų popierių ir padėtų sumažinti atliekų kiekį. Mažmeninės prekybos organizacijos gali pirkti sąžiningos prekybos medžiagas iš gamyklų, kurios sukuria sveikas ir saugias darbuotojų darbo sąlygas. Nuo gamybos iki paskirstymo įmonių atsakomybė gali būti susieta per visą prekybos laikotarpį.
Tipai
Skirtingi įmonių socialiai atsakingų programų tipai skirstomi į jų socialinį, ekonominį ir aplinkosauginį poveikį. Visi trys tarpusavyje susiję ir veikia vienas kitą standartiniuose verslo modeliuose. Socialiai įmonės gali tapti aktyviomis aplinkinėse bendruomenėse, remdamos vietinius renginius, pvz., Naudos pasivaikščiojimus ar švietimo iniciatyvas mokykloms. Ekonominės praktikos, kuri apsaugo darbuotojų teises, skatina vaikų darbą arba palaiko etikos verslo praktiką, diegimas yra kiti įmonių socialinės atsakomybės rėmimo būdai. Aplinkos tvarumas - dirbant ekologiškuose pastatuose, skatinant perdirbimą darbo vietoje arba investuojant į atsinaujinančius energijos šaltinius, mažinančius anglies dioksido išmetimą, išvengiama žalos aplinkai miestams ir natūralioms buveinėms, kuriose gaminami, parduodami ir vartojami įmonės produktai.
Apsvarstymai
Vykdydamos socialiai atsakingas rinkodaros programas, įmonės turi atsižvelgti į pasaulinį poveikį, prieštaringus produktus ir keisti požiūrį. Išorės veiksniai, esantys ne įmonės kontrolėje, pavyzdžiui, vyriausybės korupcija ar karas, gali turėti įtakos įmonių atsakomybės programos sėkmei. Pramonės įmonės, gaminančios potencialiai nesveikas ar pavojingas prekes, įskaitant cigaretes, ginklus ar branduolinę energiją, susiduria su papildomais iššūkiais taisydamos etikos praktiką su suinteresuotųjų šalių investicijomis ir pelnu. Be to, visuomenės požiūris į skirtingus klausimus vystosi, atsirandant technologijoms ir žmogaus elgesiui. Rinkodaros specialistai turi būti pasirengę reaguoti su sudėtingomis kampanijomis, kuriose atsižvelgiama į ekonomiką, aplinką ir visuomenę supančius reglamentus ir politiką.
Reikšmė
1987 m. Jungtinių Tautų „Pasaulio aplinkos ir vystymosi komisijos ataskaitoje“ pažymima, kad asmenys ir įmonės turi dalyvauti veikloje, skatinančioje tvarų vystymąsi ir sušvelninantį pasaulio gamtos išteklius. 21-ajame amžiuje veikiančios įmonės reaguoja investuodamos pinigus į socialiai atsakingas programas. Pagal 2006 m. Spalio mėn. CNNMoney straipsnį apie 2,3 mlrd. JAV dolerių investuojama į įmones, kurios aktyviai praktikuoja ir vertina įmonių socialinę atsakomybę.
