Bendravimas vyksta kiekvieną dieną įvairiais būdais. Bendravimas gali būti skelbimų stendas, artėja rankų paspaudimas į darbą arba gestas lifte, leidžiantis žmonėms žinoti, kad durys atidarytos. Bendravimas yra sudėtingas procesas, kuriame dalyvauja siuntėjas ir gavėjas. Komunikacijos tikslas - siųsti pranešimus informuoti, nukreipti ar šviesti. Efektyvus bendravimas sukuria efektyvias įmones, produktyvius santykius ir žmonių pasitenkinimą.
Apibrėžimas
Efektyvus bendravimas siunčia pranešimus taip, kad gavėjas galėtų visiškai suprasti, kas siunčiama. Efektyvus bendravimas yra dialogas, panašus į dvipusį gatvę. Norint pasiekti supratimą, yra nuolatinis ir išeinantis iš informacijos.
Tikslas
Efektyvaus bendravimo tikslas yra siųsti pranešimą, kurio tikslas - informuoti, įkvėpti ar apklausti, su gavėjo visiškai suprantamu pranešimu.
Žiniasklaida
Bendravimas vyksta per įvairias žiniasklaidos priemones. Bendra žiniasklaida yra žodiniai žodžiai arba žodinis bendravimas. Žodinis ryšys naudojamas žodžiams siųsti laiškus ir pateikti paaiškinimus. Kitos komunikacijos priemonės, naudojamos komunikacijoje, yra neverbaliniai ženklai, pvz., Vokalo tonas, veido išraiškos ir kūno kalba. El. Laiško siuntimas, kalbėjimas telefonu ar socialinio tinklo atnaujinimas yra visų žiniasklaidos pavyzdžių, kuriais galima siųsti pranešimus.
Rezultatas
Komunikacija naudojama siekiant, kad procesai ir organizaciniai srautai būtų produktyvesni. Kai žmonės žino, ko iš jų tikimasi ir kaip atlikti užduotį, jie greičiausiai bus produktyvesni. Žmonės jaučiasi patenkinti, kai sugeba pasiekti efektyvaus bendravimo tikslą. Tai gali būti pasitenkinimas darbu, santykiais ar socialiniu gyvenimu. Pasitikėjimas yra sukurtas tarpasmeniniams ir organizaciniams santykiams, kai pasiekiamas veiksmingo bendravimo tikslas. Kai žmogus daro tai, ką jis sako, jis padarys pasitikėjimą ir pasitikėjimą.
Kliūtys
Yra ryšių kliūčių, kurios draudžia veiksmingą bendravimą. Šios kliūtys gali apimti asmens foną, tikėjimo sistemą, kultūrinius skirtumus, auklėjimo ir išankstines idėjas. Ryšio kliūtys filtruoja ryšį ir iškraipo pradinį pranešimą, kad gavėjas nesupranta pranešimo.
Apsvarstymai
Niekas neįgyvendino efektyvaus bendravimo tikslo. Asmuo turėtų dalyvauti išlaikant sveiką savimonę, kuri įvertina jos dabartinį komunikacijos efektyvumo lygį.
