Bendravimas darbo vietoje gali padaryti ar nutraukti jūsų verslą. Tiesą sakant, organizacijos, turinčios veiksmingą bendravimą, yra mažiau nei 50 proc. Kaip vadybininkas ar įmonės savininkas, turite sugebėti aiškiai pranešti apie savo tikslus ir veiksmus, kurių reikia jiems pasiekti. Tuo pačiu metu svarbu, kad jūs nuolat atidarytumėte ir klausytumėte, ką turi pasakyti jūsų komanda. Padidėjęs produktyvumas ir darbo našumas, darbuotojų lojalumas, didesnės pajamos ir mažiau darbo vietų konfliktų yra tik keletas iš daugelio komunikacijos verslui privalumų.
Pagerinti darbuotojų moralę
Geras bendravimas darbo vietoje gali pagerinti darbuotojų moralę ir įsitraukimą. Keista, kad tik 14 proc. Įmonių turi darbuotojų, kurie supranta savo strategiją ir tikslus. Be to, 60 proc. Darbuotojų teigia, kad jie negauna pakankamai atsiliepimų iš savo vadovų.
Vienas iš pagrindinių efektyvių bendravimo įgūdžių privalumų yra tas, kad galėsite geriau suprasti savo komandą ir jos poreikius. Jei jūsų darbuotojai žino, kad klausotės jų ir rūpinatės jais, jie geriau pasirodys ir jaustis labiau motyvuoti padėti. Skirkite laiko, kad klausytumėtės savo komandos ir išsiaiškintumėte, ko reikia norint veikti savo viršūnėje. Reguliariai teikti grįžtamąjį ryšį ir įsitraukti į kiekvieną projektą. Parodykite savo darbuotojams, kad rūpinatės savo nuomonėmis ir paskatinkite juos idėjas.
Padidinkite darbuotojų lojalumą
Nepakankamas dėmesys yra priežastis, kodėl 79 proc. Žmonių nutraukia darbą. Nesvarbu, kiek vertinate savo darbuotojus, jie niekada to nežinos, nebent tai pasakysite. Vienas iš bendravimo darbo vietoje privalumų yra tas, kad jis gali padėti padidinti darbuotojų lojalumą ir išlaikymą. Kita vertus, komunikacijos stoka gali sukelti nusivylimą ir palikti savo darbuotojams nepasitikėjimą ir demotyvaciją.
Būkite aiškūs apie tai, ko tikitės iš savo komandos ir kokią politiką jie turėtų laikytis. Atlyginkite jų sunkų darbą naudodami teigiamą grįžtamąjį ryšį ar mažas paskatas. Paklauskite apie jų susirūpinimą ir skausmo taškus ir darykite kažką apie tai, ar tai teikia naują įrangą, suteiks jiems laisvalaikį, ar įgyvendins lankstesnį darbo grafiką.
Būkite gerai suprantami
Bendravimo įgūdžių nauda viršija laimingesnę, produktyvesnę komandą. Jei esate nekilnojamojo turto agentas, jums reikia šių įgūdžių, kad suprastumėte savo klientus ir padėtų jiems rasti savo svajonių namus. Jei esate gydytojas, labai svarbu veiksmingai kalbėti su savo pacientais, kad jie galėtų priimti pagrįstą sprendimą dėl gydymo galimybių. Interneto dizaineriui reikia stiprių bendravimo įgūdžių, kad būtų sukurtos interneto svetainės, atitinkančios klientų poreikius.
Efektyvus bendravimas reiškia stipresnius santykius su klientais. Nesvarbu, koks jūsų verslas, svarbu suprasti save ir suprasti kitus. Tai suteiks jums konkurencinį pranašumą ir padidins jūsų pajamas.
Pasinaudokite komunikacijos privalumais
Nesvarbu, ar esate verslininkas, generalinis direktorius ar laisvai samdomas darbuotojas, sutelkti dėmesį į savo bendravimo įgūdžių tobulinimą. Klausykitės savo klientų ir darbuotojų ir parodykite susidomėjimą, ką jie turi pasakyti. Atkreipkite dėmesį į savo žodžius ir kūno kalbą bei gestus.
Laikykite savo kalbą paprastą ir laisvą nuo žargono, kad kiekvienas galėtų suprasti jūsų pranešimą. Skatinkite savo darbuotojus bendradarbiauti ir keistis informacija. Organizuoti renginius, padedančius pagerinti vidaus ryšius, pvz., Seminarus, inovacijų konkursus ir darbuotojų įvertinimo šalis. Kartu pateikite grįžtamojo ryšio kanalus ir suteiks savo komandos nariams galimybę pasidalinti savo idėjomis.
Aukštos kvalifikacijos komunikatoriai yra sėkmingesni gyvenime ir savo karjeroje. Jie turi galimybę motyvuoti kitus ir saugoti juos, perduoti savo žinią savo tikslinei auditorijai ir uždaryti daugiau pasiūlymų. Efektyvus bendravimas gali paskatinti klientų pasitenkinimą, pagerinti darbo rezultatus ir sustiprinti partnerystę.
