„Skip-level“ susitikimai sukuria aukštesniojo lygio vadovų susitikimo su darbuotoju aplinką be darbuotojo tiesioginio vadovo sąveikos. Praleidimo lygio susitikimai suteikia daug naudos. Vadybininkai gali pamatyti, kaip darbuotojai dirba savo padaliniuose ir visoje organizacijoje. Tiesioginių vadovų pašalinimas leidžia vadovybei pateikti objektyvias pastabas apie darbuotojus. Vadybininkai parengia klausimų paketą, kad paklaustų darbuotojams ir užsirašytų darbuotojų atsakymus. Priklausomai nuo to, kaip vyko praleidimo lygio susitikimas, vadovai gali pasiūlyti darbuotojams gerinti darbo gamybą ir spręsti visas problemas.
Suplanuokite susitikimą. Nuspręskite, kiek laiko truks jūsų susitikimai ir kokių klausimų ketinate užduoti. Pasirinkite susitikimo tvarkaraščius. Jei jūsų organizacija yra didelė, jums gali būti sunkiau planuoti tvarkaraščius.
Siųsti kvietimus visiems darbuotojams, kuriuos planuojate susitikti. Kiekvienam darbuotojui atsiųskite kvietimo kopiją ir pareikaluokite juos RSVP. Taip pat galite siųsti el. Laišką darbuotojo tiesioginiam vadovui, kad jie būtų informuoti apie susitikimą.
Vykdyti susitikimus. Susitikimuose nustatykite, kokie yra jūsų darbuotojų tikslai, kokie darbo klausimai jiems gali kilti, ir jų interesai ne darbe. Susitikimo tikslas - jausti, kaip darbuotojai tinka savo komandai ir suprasti kasdienes darbuotojų pareigas. Taip pat turėtumėte įrašyti susitikimą su garso ar vaizdo įrašymo įrenginiu, kad vėliau būtų galima analizuoti susitikimų informaciją.
Pasibaigus posėdžiui, suteikite darbuotojams anoniminę grįžtamojo ryšio formą. Darbuotojai gali jaustis įbauginti per praleistus susitikimus. Anonimiškos grįžtamojo ryšio formos įgyvendinimas sustiprins vadovybės ir darbuotojų pasitikėjimą, leisdamas jiems žinoti, kad jų nuomonės yra vertingos.
Siųsti padėkos el. Laiškus visiems darbuotojams, su kuriais sutikote. Į el. Laišką įtraukite trumpas mintis apie susitikimą. Informuokite darbuotojus apie tai, kad netrukus susisieksite su jais, kad galėtumėte išsamiai aptarti savo mintis apie susitikimą ir pasiūlyti pasiūlymus bei būtinus pakeitimus.
Peržiūrėkite informaciją, kurią surinkote susitikimų metu. Klausykitės įrašytų susitikimų ir surinkite svarbią informaciją iš susitikimo. Analizuokite informaciją, kad pamatytumėte, kokie patobulinimai ir kokią konstruktyvią kritiką galite suteikti darbuotojams.
Sukurkite veiksmų planą, pagrįstą tuo, ką stebėjote susitikime, ir tai, ką surinkote iš surinktų atsiliepimų. Iš dalies pakeiskite politikos kryptis, kurios patikslinamos organizacijoje, kuriai reikia tobulinti. Tolesni veiksmai su darbuotojais po to, kai bus įgyvendinti veiksmų planai, siekiant nustatyti, ar patobulinimai atlikti.
Patarimai
-
Atidžiai suplanuokite savo klausimus tiriant darbuotojo foną ir darbo pareigas. Laikas, per kurį reikia parengti klausimus, suteiks darbuotojų atsakymus, kuriuos vėliau galėsite analizuoti.
Įspėjimas
Negalima aptarti su darbuotojais susijusių klausimų, kurių nenorite taisyti ar tobulinti. Tai tik sukels nepasitikėjimą.
