Masinė gamyba ir rinkodara kainuoja daug laiko ir pinigų. Geras produkto ar paslaugos sėkmės rodiklis yra žinoti, kaip gerai vartotojas prieš masinę gamybą ir rinkodarą reaguos į gaminį ar jį atpažins.
Apibrėžimas
Norint nustatyti, ar produktas ar paslauga bus priimtinas vartotojui, reikia atlikti bandymus, apklausas, pretestus ir net prototipus. Šio tyrimo rezultatas vadinamas vartotojų priimtinumu.
Gamintojo informuotumas
Kai vartotojas galvoja apie žemės riešutų sviestą, pavyzdžiui, kokį produktą ar prekės ženklą jie labiausiai galvoja? Tam tikro prekės ženklo priimtinumas priklauso nuo kainos, skonio, platinimo, reklamos poveikio, prieinamumo, našumo ir klientų aptarnavimo.
Vartotojų elgesio keitimas
Masinio gamintojo ar paslaugų teikėjo tikslas - užtikrinti, kad jų prekės ženklas išsiskiria ir taptų vartotojo pasirinktu pasirinkimu. Sukeltas rinkinys yra vartotojui žinomas pasąmonių rinkinys. Sukeltame rinkinyje yra inertinis rinkinys, kuris yra prekės ženklas, kurį vartotojas mano taip; ir nepriimtinas rinkinys, kuris yra prekių ženklas, kurį vartotojai laiko nepriimtinais. Įmonės ir reklamuotojai naudoja šių rinkinių strategijas, kad vartotojai galėtų keistis savo mintimis ir padaryti pageidaujamą produktą ar paslaugą.