Kliento konfidencialumas yra svarbi verslo etikos dalis. Tikimasi, kad asmenys ar institucijos išlaikys privačią informaciją iš trečiųjų šalių. Informacijos atskleidimas sukeltų pasitikėjimo pažeidimą ir gali sukelti rimtų pasekmių. Tai ypač svarbu specialistams, pavyzdžiui, advokatams, psichiatrams ir sveikatos priežiūros specialistams. Laimei, yra tam tikrų veiksmų, kurių galite imtis, kad apsaugotumėte kliento konfidencialumą. Naudodamiesi šiomis pagrindinėmis gairėmis, padedate apsaugoti savo klientų informaciją ir apsaugoti save nuo teisinių klausimų.
Aptarkite ar dirbate su kliento informacija, žinokite apie savo aplinką. Darbas atviroje erdvėje gali sukelti privačios informacijos poveikį kitiems. Jei įmanoma, tvarkykite popierių ar duomenis už uždarų durų. Jei dirbate bendrai naudojamoje įstaigoje, būtinai įdėkite dokumentų saugioje vietoje, kai baigsite su jais.
Tonas žemyn pokalbiui, kai esate aplink kitus. Palaukite, kol būsite privačioje vietoje, pvz., Biure, aptarti slaptą informaciją. Kalbėdami telefonu, laikykite uždarytas biuro duris, kad kiti negalėtų išgirsti pokalbio.
Apsaugokite kliento informaciją naudodami programą, kuri apsaugo ir šifruoja slaptą informaciją kompiuteryje. Sukurkite aplankus su unikaliais pavadinimais ir įdiekite antivirusinę ir šnipinėjimo programinę įrangą kompiuteryje, įsitikinkite, ar norite reguliariai atnaujinti. Sukurkite tvirtą slaptažodį, naudodami raides, simbolius ir žodžius, kad užrakintumėte kompiuterį, kai esate nuo jo.
Slaptažodis apsaugo jūsų rankinius įrenginius, kad apsaugotų kliento konfidencialumą. Prietaisai, naudojami daiktų, pvz., Adresų ir telefono numerių, saugojimui, yra labai mažai apsaugoti.
Įspėjimas
Turėkite omenyje, kad keisdami technologiją, apsaugodami kompiuterį, naudojate saugos programinę įrangą.
