Kiekvienas verslas turi savo linijų ir darbuotojų pozicijas. Tai, kaip jie yra struktūrizuoti, nustato, kaip gerai veikia organizacija. Linijos ir personalo funkcijos turi integruotus konfliktus, kuriuos valdyba turi suderinti, kad organizacija būtų sklandi.
Linijos pozicijos
Linijos pozicijos įmonėje yra tos, kurios yra atsakingos ir atsakingos už pagrindinių bendrovės tikslų įgyvendinimą. Paprastai šie tikslai yra pajamų ir pelno tikslai. Linijos darbuotojai yra tie, kurie tiesiogiai dalyvauja kasdienėje įmonės veikloje, parduodant ar gaminant produktą ar paslaugą. Šios pozicijos gali apimti gamybą, rinkodarą ir pardavimus. Jie yra pagrindinė įmonės veikla ir yra būtini pagrindinėms verslo operacijoms. Dėl gamybos ir pardavimo svarbos linijų pozicijų valdytojai yra atsakingi už daugumos bendrovės sprendimų priėmimą.
Personalo funkcijos
Pagrindinis darbuotojų pareigybių tikslas daugumoje įmonių yra teikti pagalbą ir specializuotas konsultacijas kolegoms iš eilės. Personalo funkcijos yra žmogiškieji ištekliai, priežiūra, teisinė, apskaitos ir viešieji ryšiai. Darbuotojų pareigas galima apibūdinti kaip techninius ar pagalbinius žmones. Techninių pozicijų pavyzdžiai yra buhalteriai ir inžinieriai. Paramos personalo pareigos yra sekretoriai, sekretoriai ir duomenų tvarkytojai. Personalo darbuotojai tiesiogiai nedalyvauja rengiant ir parduodant veiklą.
Institucijos eilutės
Sprendimų priėmimo galia ir įgaliojimai skiriasi linijų ir darbuotojų vadovams. Linijos vadovai paprastai turi galutinį įgaliojimą priimti vykdomuosius sprendimus įmonėje ir vadovauti darbuotojų, dalyvaujančių gaminant ir parduodant, veiklai. Kita vertus, personalo vadovų įgaliojimai apsiriboja kito personalo personalo veiklos ir linijų vadovų konsultavimu. Darbuotojų vadovai yra pavaldūs vadovams.
Linijos ir personalo konfliktai
Paprastas konfliktas tarp linijų ir darbuotojų. Linijos darbuotojai paprastai yra vyresni ir turi daugiau patirties nei darbuotojai, kurie paprastai yra jaunesni ir geriau išsilavinę kolegijos laipsniais. Linijos darbuotojai gali manyti, kad darbuotojai yra nekantrūs, arogantiški ir neturi pakankamai patirties dirbant su pagrindinėmis bendrovės funkcijomis. Darbuotojai gali pasakyti, kad linijos darbuotojai ignoruoja savo patarimus ir kartais vengia aplink juos.
Konfliktų sprendimas
Vadovybė turi keletą būdų, kaip išspręsti konfliktą tarp linijų ir darbuotojų. Vienas iš būdų - nustatyti kiekvienos linijos ir personalo pareigų atsakomybę ir įgaliojimus, kad kiekvienas asmuo suprastų jų vaidmenį įmonėje. Tai leidžia visus darbuotojus atsakyti už savo veiklos pasekmes. Kitas būdas - sujungti darbuotojus ir darbuotojus į komandą, kuri yra atsakinga už konkrečius organizacijos tikslus. Šis metodas priverčia grupę dirbti kartu stengiantis pagerinti našumą ir siekti tikslų.
Kiekvienai organizacijai ir įmonei reikia tam tikrų linijų ir darbuotojų. Linijos darbuotojai gamina prekes ir paslaugas bei parduoda. Darbuotojų darbuotojai teikia patarimus ir pagalbą linijos darbuotojams, kuriais siekiama padėti jiems pasiekti įmonės tikslus. Vadovybė privalo aiškiai nurodyti visų pareigų pareigas ir įgaliojimus, kad būtų išvengta konfliktų ir pasipiktinimo tarp darbuotojų. Jei kyla konfliktų, vadovai turi keletą būdų, kaip išspręsti problemas.
