„Line-and-staff“ struktūra yra šiek tiek senas vaizdas į didelę verslo kultūrą. „Line-and-staff“ sistema apima linijų padalinius, tokius kaip gamyba ir rinkodara, kurie yra atsakingi už įmonės pajamas. Personalo skyriai, pvz., Apskaitos ir žmogiškieji ištekliai, teikia vidinę paramą linijų skyriams. Nors daugelis korporacijų vis dar veikia su šia struktūra, ji turi tam tikrų trūkumų.
Siaura perspektyva
Šiuolaikinis padalinių ir personalo padalinių ir vaidmenų padalijimas yra daug pilkesnis nei istorinis. Korporacijos dažnai vykdo sąmoningą sinergiją ir daugiau bendradarbiaujančių vaidmenų. Žmogiškieji ištekliai, pavyzdžiui, turi strategiškesnę funkciją - suderinti talentų ir išlaikymo praktiką su ilgalaikėmis verslo strategijomis. Todėl tradicinis ir personalo vaidmenų pasidalijimas draudžia departamentų ir darbuotojų tarpusavio ryšius, kuriuos daugelis įmonių klesti.
Institucijos padalinys
Pagrindinis linijos ir personalo struktūros bruožas yra tas, kad linijų lyderių vaidmuo yra labiau išplėtotas nei personalo skyriaus vadovų vaidmuo. Linijos lyderiai rengia strateginius planus ir priima sprendimus, kurie skatina pajamas ir daro įtaką pagrindinei linijai. Personalo padalinių vadovai turi ribotą vaidmenį vadovaudami savo komandoms optimaliam darbui. Pavyzdžiui, finansų vadovui tenka pagrindinis vaidmuo stebint bendrovės finansinę ir investicinę veiklą. Šis valdžios padalijimas mažina visų departamentų lyderių galimybes bendradarbiauti. Bendrovės pagrindinę poziciją galiausiai daro visų departamentų pastangos.
Vidinis konfliktas
Kitas vaidmenų pasidalijimo rezultatas yra įtampa ar konfliktas tarp linijų padalinių ir personalo skyrių. Personalo padalinių vadovai gali kaltinti lyderius dėl įmonių nesėkmių, nes jie priima strateginius sprendimus. Darbuotojų vadovai kartais jaučiasi bejėgiai, nes jų vaidmuo apskaitoje ar žmogiškuosiuose ištekliuose turi ribotą įtaką pajamų generavimui. Darbuotojai departamentuose taip pat gali patirti įtampą. Jei pardavimų atstovui reikia sandėlio valdytojo, kuris paspartintų siuntimą, tradicinė linijų ir darbuotojų struktūra gali priversti jį išduoti direktyvą, o ne pagarbiai reikalauti. „Line-and-staff“ požiūris prieštarauja vienai visiems, komandos kultūrai.
Darbuotojų kaita
Aukšto personalo apyvartos potencialas egzistuoja tada, kai korporacija laikosi tradicinio personalo ir darbuotojų požiūrio į kompensaciją. 2011 m. Gegužės mėn. Teksaso universiteto Austin verslo informaciniame biuletenyje paskelbtas straipsnis parodė, kad linijos darbuotojai gauna didesnį atlyginimą ir paskatas, nes jie prisiima didesnę riziką. Pardavėjai, pavyzdžiui, uždirba didelius komisinius už dideles pardavimo sumas. Darbuotojai uždirba vienodus atlyginimus, kurie yra mažesni už tai, ką gauna kolegos. Nors tam tikras atlyginimų apibrėžimas yra paplitęs ir dėl to priklauso nuo darbo rinkos pasiūlos ir paklausos, korporacija turi plėtoti tam tikrą vidinio teisingumo sampratą, kad būtų išvengta nuolatinės apyvartos darbuotojų lygmeniu.
