Valdymas yra strateginis procesas, o šio proceso žingsniai yra labai svarbūs siekiant užtikrinti verslo, verslo padalinio ar asmens sėkmę. Veiksmingo strateginio valdymo žingsniai apima vidinių ir išorinių įnašų pasiekimą, tikslų ir uždavinių kūrimą, strategijų ir taktikos kūrimą, atsakomybės ir atskaitomybės už verslo tikslų įgyvendinimą.
Atsižvelgiant į įvestį
Strategija nėra sukurta vakuume. Verslo vadovai turi apsvarstyti tiek vidaus, tiek išorės šaltinių indėlį, kad jie galėtų priimti pagrįstus sprendimus. Vidinės sąnaudos gali apimti tokius dalykus kaip pardavimo apimtis, darbuotojų apyvarta arba klientų pasitenkinimas.
Išoriniai duomenys gali apimti rinkos informaciją (pvz., Potencialių klientų skaičių rinkoje, jų skaičiaus pokyčius ir konkurencines jėgas), pramonės informaciją ir ekonominius duomenis. Visos šios sąnaudos yra pagrindas nustatyti organizacines stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes, kurios yra strategijos kūrimo pagrindas.
Tikslų nustatymas
Veiksminga strategija turi apimti tikslų ir uždavinių nustatymą. Organizacija ir jos darbuotojai turi žinoti, ko iš jų tikimasi atlikti priskirtoms užduotims ir funkcijoms vykdyti ir sutelkti savo energiją į tinkamus prioritetus. Tikslai yra plačios ateities krypties deklaracijos - „padidinti rinkos dalį“.
Tikslai yra konkretesni ir apima išsamią informaciją apie konkretų pasiekiamo lygio lygį ir terminą, per kurį jis turi būti pasiektas. Pavyzdžiui, „metų pabaigoje šiaurinėje paslaugų zonoje padidinkite rinkos dalį 39 proc.“.
Strategijos ir taktika
Tikslai ir tikslai yra paremti strategijomis ir taktika. Strategijose plačiąja prasme nurodomi tikslai, kuriuos reikia pasiekti, ir taktika nurodo, ką bus padaryta siekiant šių strategijų. Pavyzdžiui, strategija gali būti: „įdiegti naujus produktus“. Su šia strategija susijusi taktika gali apimti: „Rinkos tyrimus, siekiant nustatyti vartotojų poreikius“, arba „Naujų produktų prototipų kūrimas“. Strategijų ir taktikos kūrimas turėtų apimti darbuotojų, kurie bus įtraukti į įgyvendinimą, indėlį.
Atsakomybės ir atskaitomybės priskyrimas
Kai planai jau įgyvendinami, strateginis valdymas kartais būna nepakankamas. Atsakomybės ir atskaitomybės skyrimas yra svarbūs sėkmės užtikrinimo elementai. Atskaitomybė turėtų būti teikiama asmenims, kurie bus atsakingi už nustatytų tikslų įgyvendinimą. Metrika, kuri bus renkama ir apie kurią bus pranešama reguliariai, nustatymas užtikrins, kad kiekvienas žinotų apie padarytą pažangą. Kaip matuojama ir pranešama apie pažangą, gali būti atliekami pataisymai siekiant pakeisti strategijas ar taktiką, kad būtų pasiekti didesni rezultatai.
