Kokybės vadybos sistema gali pagerinti verslo veiklos procesus ir, atitinkamai, savo produktų ar paslaugų kokybę. Kokybės vadybos programa taip pat aiškiai parodo klientams didelį dėmesį kokybei ir pasitenkinimui. Šiuo tikslu ISO 9001 kokybės vadybos standartų įgyvendinimas iš labai gerbiamų ISO (Tarptautinė standartizacijos organizacija) gali būti ypač protingas žingsnis bet kurios pramonės šakos ar pasaulio dalies įmonėms.
Šaltinis
ISO 9001 yra ISO, didžiausias ir plačiausiai žinomas kokybės standartų šaltinis. Ši nevyriausybinė organizacija yra 162 šalių nacionalinių standartų institutų tinklas. ISO standartai neturi teisinės galios, bet yra pagrįsti jos narių sutarimu, atstovaujančiu tiek verslo, tiek visuomenės poreikiams. Nuo savo įkūrimo 1947 m. ISO paskelbė daugiau kaip 17 500 tarptautinių standartų.
Privalumai
Visuomenei ISO 9001 standartinės veiklos procedūros padeda užtikrinti, kad produktai ir paslaugos visame pasaulyje atitiktų kokybės reikalavimus. Įmonėms, kurios įgyvendina ISO 9001, pagrindiniai ISO aprašyti privalumai yra „kokybės valdymo sistemų sujungimas su organizaciniais procesais“ ir „natūrali pažanga siekiant geresnio organizacinio našumo“. geresnė kokybė.
funkcijos
1987 m. ISO sukūrė ISO 9001 kokybės valdymo sistemos komponentams apibrėžti, pavyzdžiui, konkrečius procesus, dokumentus ir vaidmenis, skirtus kokybei užtikrinti. ISO 9001 ragina organizacijas patvirtinti ISO kokybės valdymo principus ir procesą bei aktyviai dalyvauti aukščiausio lygio vadovybė. Be to, organizacijos, kurios vadovaujasi ISO 9001 standartu, turi nustatyti atitinkamus kokybės tikslus ir atidžiai įvertinti rezultatus, daugiausia dėmesio skiriant nuolatiniam tobulinimui.
Įgyvendinimas
Kai organizacija nusprendžia naudoti ISO 9001 standartines veiklos procedūras, ji turėtų pradėti savo darbuotojus diegti kokybės valdymo principus. Be to, įmonė turėtų išanalizuoti standartus ir atlikti spragų analizę, kad suprastų, kaip gali tekti keisti esamus procesus, kad jie atitiktų ISO 9001 reikalavimus. ISO 9001 standartai.
Sertifikavimas
Nors organizacijos gali laikytis ISO 9001 standarto be sertifikavimo, šis papildomas žingsnis gali padėti padidinti organizacijos įvaizdį ir patikimumą. ISO nepateikia sertifikavimo; organizacijos gali gauti sertifikatus iš specializuotų trečiųjų šalių auditorių, kurie tikrina, ar laikomasi ISO 9001. Organizacija gali skelbti ir skatinti savo sertifikavimą pagal ISO gaires kaip kokybės įsipareigojimą.
