Organizacinė elgsena yra šiuolaikinė verslo valdymo studijų ir tyrimų forma, kurioje nagrinėjama, kaip įmonė veikia pagal hierarchiją, darbuotojų santykius ir vadovavimo stilius. Jis remiasi įvairiomis disciplinomis, ypač žmogaus elgesio socialinių ir psichologinių aspektų tyrimais. Organizacinė elgsena lėmė daugybę vadybos ir verslo metodų teorijų. Padidėjus laukui, analitikai, norėdami diferencijuoti tyrimą, manė, kad patogu atskirti discipliną tiek į mikro, tiek į makrokomandas.
Mikro
Mikroorganizaciniai elgsenos tyrimai orientuoti į individualią ir grupinę dinamiką organizacijoje. Kitaip tariant, kaip darbuotojai veikia atskirai arba komandose. Individualiai, daugelis mikroorganizmų elgesio yra susiję su darbuotojų atlyginimu tokiu būdu, kuris jiems geriausiai tinka, ir mokosi jų asmenybės tipų, siekiant nustatyti, kur jie gali būti tinkami. Mentorystė ir instruktavimas taip pat patenka į asmeninį skyrių. Komandos studijos yra labai populiari organizacinės elgsenos tyrimų dalis ir išnagrinėja geriausius būdus formuoti, naudoti ir vadovauti komandoms įvairiose situacijose.
Makro
Makroorganizaciniai elgsenos tyrimai grįžta atgal ir žiūri į visą organizaciją. Ji tiria, kaip organizacijos juda rinkose, ir kaip jų strategijos darbuotojų atžvilgiu ir vadovavimas turi įtakos visos organizacijos veiklai. Tai yra lauko dalis, kuri gali rekomenduoti vienodą organizaciją, turinčią nedidelį valdymo lygį sudėtingoje biurokratijoje arba verslo modeliu, naudojant įkvepiančią vadovybę, o ne agresyvesnes programas.
Mikro pakeitimai
Organizacinių elgsenos tyrimų tikslas - pakeisti verslą tokiu būdu, kuris daro skirtumą, gerinant veiklos rezultatus ir galiausiai pelną. Mikro lygiu tai turi daug ką daryti su tarpasmeniniais santykiais. Įmonės ieško būdų, kaip treniruoti darbuotojus mokytis daugiau įgūdžių ir tobulėti įmonėje. Jie tiria būdus, kaip komandoms atlikti užduotis be laiko švaistymo ar „grupinio mąstymo“ ir argumentuojančių modelių. Jie taip pat stengiasi sukurti naujus derybų ir konfliktų sprendimo metodus, pagrįstus psichologija ir kitais tyrimais.
Makro pakeitimai
Makroekonominiai pokyčiai turi įtakos visai organizacijai ir yra labiau susiję su politikos ar verslo formavimu. Pavyzdžiui, įvairovė yra bendra JAV lygmens makro lygio tema, taip pat vienodas darbas ir etinis elgesys tiek su klientais, tiek su darbuotojais. Joms įtakos turi įmonės standartai, vyriausybės nuostatai ir tai, kaip įmonė kuria ir perduoda sprendimus. Makroekonomikos srityje pramonė ir ekonomika, kurioje veikia verslas, gali tapti labai svarbūs priimant pagrindinius sprendimus dėl ateities.
