Kurdami verslo ir rinkodaros planą, turite nustatyti laiko, kad nustatytumėte idealią tikslinę rinką. Tikslinė rinka yra žmonių grupė, kuri labiausiai patronuoja verslą. Kaip įmonės savininkas ar operatorius turėtumėte suprasti skirtumą tarp pirkėjo ir vartotojo, kad žinotumėte, kaip tinkamai platinti savo produktus ir paslaugas visuomenei.
Pirkėjas
Pirkėjas yra klientas - jis yra asmuo ar verslas, kuris perka iš pardavėjo. Nepriklausomai nuo scenarijaus, pirkėjas yra šalis, kuri suteikia ar perduoda pinigus pardavėjui, kad užtikrintų produktą. Paauglys, gaunantis vaizdo žaidimą iš parduotuvės parduotuvėje, yra pirkėjas, kaip ir platinimo įmonė, kuri perka žaliavas iš gamintojo kredito.
Vartotojas
Kita vertus, vartotojas yra asmuo, kuris naudoja produktą ar paslaugą. Vartotojas dažnai vadinamas „galutiniu vartotoju“, nes jis yra paskutinis sustojimas ir paprastai neperduoda ar neparduoda prekės kitai šaliai. Pirkėjas gali būti vartotojas, kaip ir paauglio, kuris perka ir naudoja vaizdo žaidimą, pavyzdys. Tuo pačiu metu vartotojas nebūtinai yra pirkėjas, pavyzdžiui, jei motina perka grūdus sau ir savo šeimai, kiekvienas šeimos narys yra produkto vartotojas.
B2C vs B2B
Skirtumas tarp pirkėjo ir vartotojo atsiranda, kai įmonė vertina savo bendrą verslo planą. Bendrovė paprastai patenka į vieną ar abu iš dviejų kategorijų - B2B (verslas verslui) arba B2C (verslas vartotojui). Kaip rodo pavadinimas „verslas verslui“, tai yra scenarijus, kai du komerciniai subjektai sudaro pirkimo sutartį. Pirkimo verslas yra tiesiog pirkėjas, kai planuoja perparduoti įsigytus daiktus, tačiau jis yra vartotojas, kai jis juos naudoja (kaip ir biuro reikmenų pirkimo atveju). Verslo ir vartotojų susitarimas yra tarp komercinio subjekto ir galutinio vartotojo.
Apsvarstymai
Parduodant prekę ar paslaugą įmonė turi nustatyti tiek pirkėjo, tiek vartotojo poreikius. Pavyzdžiui, leidėjas, parduodantis vadovėlius, turi parduoti tiek platintojui, kuris parduos vadovėlius, tiek profesorius, kurie juos užsakys. Pirkėjo reikalavimai gali skirtis nuo vartotojo, jei jie yra du atskiri žmonės, tačiau daugeliu atvejų pirkėjo sprendimas labai priklauso nuo vartotojo poreikių.
