Naujosios žiniasklaidos priemonės keičia ir keičia, kaip veikia dauguma mažų įmonių. Skirtingai nuo vienpusio ryšio kanalų, rodomų „senų medijų“ formatų, pvz., Televizijos, radijo ir popieriaus leidinių, nauja žiniasklaidos technologija yra skaitmeninė ir interaktyvi. Nuo prisijungimo prie klientų, kad būtų lengviau konkuruoti su didesnėmis įmonėmis, pranašumai, kuriuos internetas, elektroniniai ryšiai ir socialinė žiniasklaida teikia daugeliui mažųjų įmonių, yra tokie patys, kaip ir jų naudojimo būdai.
Kas yra nauja žiniasklaida?
Socialinė žiniasklaida gali būti labiausiai matoma šios naujos rūšies žiniasklaidos forma, tačiau tai toli gražu ne vienintelis būdas, kuriuo šiandien dalijamasi informacija. Visos formos naujosios žiniasklaidos priemonės siekia pridėti dalyvavimo elementą, kad galėtų įsitraukti į skaitytojus ir suteikti jiems narystės jausmą. Tinklalapiuose yra privatūs forumai, skirti aptarti prekes ir paslaugas su savo klientais. Vis daugiau peržiūrimų svetainių, tokių kaip Yelp! ir „TripAdvisor“ turi didžiulę įtaką daugybei įmonių. Net virtualiosios konkurso svetainės gali informuoti vartotojus ir pritraukti daug žmonių išbandyti naujus produktus.
Galimybė sutaupyti
Naujosios žiniasklaidos reklama dažnai yra pigesnė už reklamą tradicinėse laikmenose. Galbūt didžiausias privalumas naudojant naujas žiniasklaidos priemones yra tai, kad nėra jokių kliūčių, trukdančių smulkiajam verslui patekti į skaitmeninę areną. Pvz., Internetinės parduotuvės sukūrimas ir eksploatavimas yra žymiai mažesnis nei plytų ir skiedinio parduotuvės eksploatavimas. Reklama internete ne tik yra pigesnė už senąsias žiniasklaidos priemones, bet ir leidžia verslo savininkams pasiekti didesnę auditoriją. Internetas taip pat pašalina brangias keliones. Smulkaus verslo mažmeninės prekybos parduotuvės savininkas gali įsigyti atsargų iš tiekėjų, bet neišvykdamas iš biuro.
Platesnė klientų bazė
Interneto buvimas ir el. Pašto ryšiai gali potencialiai išplėsti smulkaus verslo klientų bazę. Skirtingai nuo tradicinių reklamos metodų būdingos ribotos apimties ir laiko vėlavimo, naujosios medijos parinktys leidžia ne tik tiesioginiams ryšiams, bet ir daugeliui skirtingų lygių. Kai kurie iš labiausiai paplitusių būdų padėti potencialiems klientams sužinoti ir pirkti produktus:
- Tinklalapiai
- Siųsti el. Laiškus
- Dalyvavimas socialinės žiniasklaidos svetainėse
- Reklama „Facebook“
- Instagram skelbimai
- „Twitter“ akcijos
Nuolatinis konkurencinis pranašumas
Įmonės gali naudoti vaizdo technologijas tiek viduje, tiek prisijungdamos prie išorinio pasaulio. Pavyzdžiui, nuotolinės komandos, kurios bendrauja per vaizdo įrašą, dažnai priima spartesnius ir informuotesnius sprendimus, o klientų aptarnavimo atstovai gali bendrauti su klientais ir partneriais labiau asmeniniu lygiu. Be to, vaizdo dienoraštis gali pasveikinti žiūrovus į svetainę, taip pat aprašyti ir parodyti, kaip naudoti produktą.
Interneto ryšys, virtualus privatus tinklas, vaizdo konferencijos, el. Paštas ir momentiniai pranešimai suteikia lanksčias darbo galimybes, kurios gali būti naudingos ir verslui, ir jo darbuotojams. Nors darbuotojams leidžiama dirbti iš namų arba visą darbo dieną, tai ne kiekvienam verslui, judrioji darbo jėga gali duoti nemažos apčiuopiamos ir nematerialios naudos kai kurioms įmonėms. Tai apima sąnaudų taupymą, atsirandantį užimant mažesnę infrastruktūrą ir didinant pajamas, kurias gali lemti didėjantis darbuotojų našumas.
Įmonės nebegali pasikliauti tik viena kryptimi: nuo planavimo sesijų iki vartotojų. Su naujomis žiniasklaidos priemonėmis verslas pradeda tikrą pokalbį su savo klientais, atsakydami į jų pageidavimus, derindami savo rinkodaros planus.
