Kaina, kurią nustatėte produktui ar paslaugai, turi labai didelį poveikį vartotojų elgsenai. Jei vartotojai mano, kad kaina, kurią apmokestinate, yra mažesnė nei konkurentų, tai gali sukelti didelį pardavimų šuolį. Bet jei jūsų nustatyta kaina yra gerokai didesnė nei tikėtasi, atsakymas gali būti nusivylęs. Bet kuriuo atveju kainos pasikeitimas gali sukelti netikėtų rezultatų, kai kalbama apie vartotojų pirkimą.
Kaina žygis
Prieš nusprendžiant padidinti savo esamo produkto ar paslaugos kainą, turėtumėte suprasti, kaip tai gali paveikti vartotojų elgesį. Vienam, kai pakeliate kainą, kurią rizikuojate išjungti. Jei klientas gali rinktis tą patį produktą iš konkurentų už mažesnę kainą, galite visam laikui prarasti klientą. Kita vertus, kainos didinimas neturėtų jokios įtakos, ypač jei tai yra produktas, kuris turi didelę paklausą ir nėra prieinamas konkurentams. Tiesą sakant, didesnės kainos nustatymas, palyginti su kitais panašiais produktais ir paslaugomis, kartais skatina vartotojus pirkti, nes kai kurie pirkėjai prilygsta aukštai kainai ir aukščiausios kokybės produktui.
Mažos kainos poveikis
Sumažinus arba iš pradžių nustatant mažesnę kainą, nei tikėtasi, vartotojai gali turėti skirtingą poveikį. Vienu atveju kainų sąmoningas vartotojas yra dėkingas už kainų pertrauką ir, galbūt, įkrovos prekes už mažą kainą. Kitais atvejais vartotojas gali tapti įtartinas dėl mažos kainos ir manyti, kad tai reiškia, kad produktas yra prastesnės kokybės.
Apsvarstymai
Dėl galimo netikėto kainų poveikio vartotojams svarbu nustatyti tinkamą kainą nuo pat pradžių. Produkto ar paslaugos kainos keitimas yra labai rizikingas, todėl tai atlikite atsargiai ir po daug dėmesio. Prieš atlikdami pasiūlymą, atlikite kainų tyrimus, kad įsitikintumėte, jog jūs nustatote kainą, kurią naudos vartotojai, tuo pačiu suteikdami jums pelną, kuris atitinka ar viršija jūsų tikslus. Galite pradėti tikrinti konkurentų nustatytas kainas ir peržiūrėti verslo atvejų tyrimus. Nustatykite savo išlaidas ir vidutinę pramonės pelno procentinę dalį (sumą, viršijančią kainą, kurią mokate už pelną).
Stebėjimo pirkimo elgsena
Naudinga nustatyti tam tikros rūšies sistemą, skirtą stebėti pirkėjo elgesį nustatytuose kainų taškuose. Jei turite nedidelę operaciją, galite tiesiog įrašyti kasdienius pardavimus skaičiuoklės programos kainomis, bet jei turite didesnę operaciją, jums gali prireikti specialios programinės įrangos. Pavyzdžiui, produktų didmeninei ar mažmeninei prekybai galite naudoti brūkšninių kodų sekimo sistemą, kad būtų galima stebėti ir palyginti produktų pardavimus skirtingais kainų taškais. Taigi, jei pakeisite kainą, reguliariai vykdykite ataskaitas, kad patikrintumėte pažangą.
