Politikos ir procedūrų vadovo sukūrimas padeda pateikti aiškius organizacijos nuoseklumo protokolus. Darbdaviai nustato, koks yra priimtinas elgesys tose srityse, kurios svyruoja nuo aprangos kodo iki klientų santykių. Darbuotojai jį perskaito ir pasirašo patvirtinimo raštą, priimdami bet kokias pasekmes, padarytas pažeidžiant vadove nustatytą politiką. Dėmesys pagrindinėms sritims, kai rašote politikos ir procedūrų vadovą ne pelno organizacijai.
Pagrindinės dėmesio sritys
Organizavimas ir valdymas: Šiame skyriuje nurodykite organizacijos misiją ir vizijos pareiškimus. Išsamiai apibūdinkite pelno nesiekiančią padėtį įtraukiant įstatus ir įstatus, kurie yra įregistruoti valstybės sekretoriuje. Nustačius organizaciją, išsamiai aprašykite pagrindinius valdymo vaidmenis ir pareigas. Organizacinė schema padeda visiems darbuotojams suprasti, kas yra atsakingas už tai, kas ir komandinė grandinė.
Žmogiškieji ištekliai: Žmogiškųjų išteklių skyriuje nustatykite direktorių valdybos atsakomybę, kaip savanoriai auginami ir tobulinami bei kaip mokomi darbuotojai. Įtraukti personalo politiką, įskaitant elgesį, veiklos rezultatus, naudą ir kompensavimo taisykles.
Lėšų rinkimas: „Nonprofits“ suteikiamas neapmokestinamas statusas per „Internal Revenue Service“. Šis statusas yra atšaukiamas, jei ne pelnas netinkamai elgiasi. Šiame skyriuje paaiškinamos priemonės, kuriomis nesiekiama pelno lėšų rinkimui, įskaitant dotacijas, donorystes, įmonių rėmėjus ar renginius. Taip pat reikia paaiškinti finansinį valdymą, nurodant, kaip biudžetai nurodo, kas vyksta ne pelno programoms ir kas vyksta operacijoms.
Įstatymai ir nuostatai: Apibūdinkite įstatymus, mokesčius ir taisykles, turinčias įtakos ne pelno veiklai. Tai apima, bet ne tik, organizacijos propagavimo ir lobizmo veiklą.
Politikos ir procedūrų kūrimas
Kadangi politika ir procedūrų vadovas tampa galimybe laikyti žmones atskaitingais, svarbu, kad politika būtų nuosekliai formuojama ir atspindėta.
Politika: Norėdami išlaikyti vienodumą su politika, naudokite šabloną. Kiekviena politika turėtų turėti politikos pavadinimą, kuriame būtų nurodytas turinys. Nustatykite politikos tikslą. Politinio tikslo pavyzdys galėtų būti „Fiskalinės atsakomybės užtikrinimas su lėšų rinkimu“. Jei yra įstatymas ar įstatymas, susijęs su politika, nurodykite tai, kad suteiktumėte papildomą patvirtinimo poreikį.
Nustatykite politikos apimtį. Tai galėtų apimti, ar politika taikoma visiems, valdybos nariams, ar tik tam tikrai darbuotojų grupei, pavyzdžiui, lėšų rinkimo grupei. Didelėms organizacijoms nurodykite su konkrečia politika susijusią atsakingos šalies pavadinimą ir kontaktinį numerį. Pavyzdžiui, pateikite teisininko patarimo kontaktinę informaciją su informacija apie lobizmo taisykles ir taisykles.
Procedūros: Paaiškinkite, kaip viskas vyksta paprastais žingsniais. Nors kai kurie scenarijai gali būti sujungti politiką ir procedūras, procedūros paprastai yra atskira dalis pagrindiniams procesams. Nustatykite pagrindines procedūras ir trikčių šalinimo sritis. Tai apima atidarymo ir uždarymo procedūras. Sukurti procedūras, kaip pašalinti kompiuterį, slaptažodį ar kitas technines problemas. Sukurti procesus, susijusius su padidėjusiais klientų klausimais. Bet koks atliktas darbas, kuris reikalauja nuoseklumo arba gali turėti personalo narių, tampa vadove aprašyta procedūra.
Nuoseklios procedūros taupo darbo laiką, nes darbuotojai turi išteklių, kad būtų padaryta viskas be lyderystės ar paramos.
