Procedūros vadovas yra labai svarbus vaistinei, atsižvelgiant į darbo pobūdį. Parengti gerai parašytą politikos vadovą, kuris apimtų teisinius klausimus ir užtikrintų tinkamą įmonės valdymą. Išsiaiškinkite, kaip elgtis su receptais, prižiūrėti darbuotojus, elgtis su gydytojais ir įvairiais teikėjais ir užtikrinti geriausią paciento priežiūrą. Nurodykite federalinius ir vietinius teisės aktus ir apibūdinkite savo organizacijos hierarchiją.
Vaistų skyrimas
Tikslus vaistų tvarkymas yra svarbiausias dalykas, į kurį reikia kreiptis savo politikos ir procedūrų vadove. Rašytinės politikos ir procesų egzistavimas gali apsaugoti vaistininką ir vaistinę, jei kyla atsakomybės klausimas. Reikia atkreipti dėmesį į tabletes ir tabletes, matavimo skysčius ir miltelius bei mišinių paruošimo būdą. Jūsų vadove turėtų būti numatytos kokybės kontrolės ir užtikrinimo procedūros, pvz., Patikrinimo ir balanso planas.
Kontroliuojamų medžiagų tvarkymas
Įstatymai diktuoja kontroliuojamų medžiagų išdavimo būdą. Nurodykite veiksmus, susijusius su narkotikų ir kitų medžiagų, kurioms reikalinga griežta priežiūra, išdavimu. Šiame skyriuje turėtų būti apibūdinta, kaip kontroliuojamos medžiagos yra išduodamos, kaip tikrinama kliento tapatybė ir kaip užregistruoti narkotikų kiekius, nurodytus datos. Turi būti saugomi ir saugomi žurnalai su klientų parašais ir vaistininku arba techniku.
Inventoriaus kontrolė ir auditas
Spręsti vaistų laikymo būdą, užsakymą ir krovinių tvarkymą bei tinkamą auditą. Jūsų vadove turėtų būti dokumentuojami dažnai nurodyti vaistai ir specialus gydytojo ar paciento prašymas. Paaiškinkite savo audito metodą ir tai, ar buteliai yra užrašyti visais ir pusiau ar 10-aisiais. Turėtų būti nustatytos periodinės inventorizacijos procedūros, kad būtų užtikrintas tinkamas vaistų vartojimas. Pavyzdžiui, jūsų vadovas gali reikšti, kad išorės auditoriai kas trejus mėnesius atlieka tikslią inventorizaciją, be jūsų personalo nuolatinio audito.
Klientų santykiai ir švietimas
Svarbus vaistininko darbo aspektas yra geras klientų aptarnavimas. Jūsų žinyne tai turėtų būti pabrėžiama. Pavyzdžiui, išvardykite konkrečius lūkesčius, kaip jūs ir jūsų darbuotojai spręs pacientus telefonu ir asmeniškai. Paaiškinkite, kaip šviesti klientus apie jų vaistus, įskaitant tinkamą dozavimą, galimą vaistų sąveiką, šalutinio poveikio perspektyvas ir kitus lūkesčius. Pasitikėjimo su klientais kūrimas yra svarbi farmacininko darbo dalis, o tai turi būti paminėta.
