Su interaktyvia rinkodara klientas dalyvauja bendrovės reklamos kampanijoje, užuot pasyviai klausydamas radijo transliacijos ar žiūrėdamas į televizijos reklamą. Klientas padeda reklamuoti įmonės produktą, kuris gali sumažinti įmonės reklamos išlaidas ir suteikti įmonei papildomą patikimumą su kliento draugais, bendradarbiais ir kaimynais.
Suasmeninimas
Interaktyviosios rinkodaros privalumas yra tai, kad jis leidžia klientui sukurti savo asmeninę skelbimo versiją. Pavyzdžiui, automatinis gamintojas gali sukurti vieną iš jos automobilių modelių svetainę, kuri leistų klientui pasirinkti automobilio dažų spalvą ir modelį ant automobilio sėdynių ir įtraukti papildomą įrangą, pvz., Galinį spoilerį arba tonuotą stiklą. Lankytojas gali pamatyti, kaip automobilis atrodo, su kiekviena pasirinkta galimybe ir užsisakyti savo idealų automobilį.
Pristatymas
Interaktyvi rinkodara gali būti mažiau trikdanti reklamos rūšis. Kai bendrovė per televizijos ar radijo laidos pertrauką transliuoja neaktyvų skelbimą, klientas gali laikyti komercinį skelbimą kaip erzinančią parodos pertrauką. Interaktyvi reklama rinkodaros gali kurti reklamą taip, kad klientas ją ieškotų, o ne trukdytų jam naudotis kitomis žiniasklaidos priemonėmis, kaip teigia Aliaskos universitetas.
Bendrinimas
Su interaktyvia rinkodara, privalumas yra tai, kad patenkintas klientas gali sukurti individualų žingsnį kitam potencialiems klientams, pagal Kalifornijos valstijos universitetą, Chico. Pavyzdžiui, lankytojo tinklavietės lankytojas gali sukurti suknelę su spalva ir audiniu, kurį vienas iš jo draugų mėgsta, ir tada nusiųsti savo draugui skelbimą su suknelės nuotrauka. Suknelė gali pasiūlyti lankytojui nemokamą suknelę, jei ji siunčia pakankamai šių skelbimų savo draugams.
Prieinamumas
Interaktyviosios rinkodaros trūkumas yra tas, kad prieiga prie skelbimo gali priklausyti nuo produktų, kuriuos klientas jau turi. Jei siuvėjas sukuria svetainę, kurioje rodytų savo marškinių liniją, klientas turi turėti prieigą prie kompiuterio, kad galėtų matyti marškinius. Jei siuvėjas pastato pusėje pastatė plakatą, klientas gali nueiti pro plakatą ir pamatyti marškinių nuotraukas, nepradėdamas kito pirkimo.
Kontrolė
Kitas interaktyviosios rinkodaros trūkumas yra tai, kad bendrovė gali prarasti savo prekės ženklo kontrolę pagal Šiaurės Ilinojaus universitetą. Pavyzdžiui, jei siuvėjas leidžia klientams kurti savo dizainą, kad jis būtų patalpintas vieno iš jos marškinių atvaizdu, klientas gali sukurti nuoširdų vaizdą ir pasidalinti ja su draugais, o tai gali pakenkti siuvėjo reputacijai.
