Proceso tobulinimas - tai verslo interesų skatinimo veiksmas, tobulinant veiklos struktūrą organizacijoje, o ne atskirai sprendžiant problemas. Užuot žiūrėję tik į tai, kas vyksta, darbuotojai skatinami ištirti, kaip susidaro aplinkybės, atsižvelgiant į visus periferinius elementus, turinčius įtakos dabartinėms sąlygoms. Proceso tobulinimas nukreipia dėmesį nuo kaltės nustatymo ar kaltės priskyrimo ir darbo komandoje, kad pašalintų švaistomą veiklą ir supaprastintų našumą.
Iššūkiai
Vienas iš bandomiausių uždavinių taikant šią idėją organizacinei strategijai yra skatinti darbuotojus bendradarbiauti, o ne konkuruoti. Aukščiausieji lyderiai yra labai svarbūs įgyvendinant visos įmonės paradigmos perėjimą. Tam reikia didelių pokyčių, kaip daugelis žmonių vykdo verslą. Proceso tobulinimo svarba yra idėja, kurią turi priimti ir nusileisti iš viršaus.
Komandos pasirinkimas
Proceso tobulinimas prasideda sprendžiant, ką reikia padaryti geriau, ir nustatyti norimą rezultatą. Toliau bus išrinktas specialiai tam tikslui tinkamų asmenų grupė. Dažnai dokumentas yra oficialiai užfiksuotas, nurodant komandos įgaliojimus ir kokias priemones reikia pasiekti siekiant įmonės tikslų.
Proceso supaprastinimas
Tuomet schemuojamas dabartinis veikimo metodas, kuriame pateikiamas išsamus visų svarbių įvykių, įvykusių nuo proceso pradžios iki jos pabaigos, vaizdas. Tai leidžia komandos nariams pamatyti operacijas iš platesnės perspektyvos ir pašalinti bet kokią švaistomą veiklą, kuri gali trukdyti gamybai. Pasirenkami tam tikri informacijos punktai, pagal kuriuos renkami duomenys, kurie bus lyginami su vėlesniais rodmenimis, kad būtų galima stebėti pagerėjimą. Tuomet komanda nustato, ar dabartiniai veiklos metodai yra suderinami su norimais rezultatais ir įmonės misija.
Suplanuokite ir patikrinkite-įstatykite ciklą
Komanda protestuoja, kad nustatytų pagrindines tam tikrų sunkumų priežastis. Atsižvelgdama į šias priežastis, ji parengs galimą tobulinimo planą. Įgyvendinus pakeitimus, grupė bando tobulėti. Lygindami anksčiau surinktus duomenis su dabartine informacija, komandos nariai gali atpažinti, ar koregavimas perkėlė įmonę arčiau norimų rezultatų. Jei tai bus sėkminga, vis dar reikia nustatyti, ar pokytis yra praktiškas. Jei ne, komanda gali grįžti į planavimo etapą, kad patobulintų procesą. Jei pakeitimas yra įmanomas, grupė gali tęsti naują procesą, kol bus reikalinga tolesnė peržiūra, arba grįžti į identifikavimo etapą, kad sužinotumėte, kaip dar galima tobulinti metodą.
Išvada
Kokybė yra nuolatinio mokymosi produktas. Dėmesys operacijos struktūrai atskleidžia, kaip kiekvienas asmuo ir skyrius prisideda prie tam tikros sistemos palaikymo. Efektyvumas didėja tik šalia mūsų supratimo lygio. Ir kaip verslo vystymo būdai ir toliau plėtojasi, todėl turite priimti idėjas, kaip nustatyti problemas ir atrasti sprendimus.
