Yra kartų, kai veiksmai darbo vietoje reiškia, kad laikas pateikti skundą. Kaip tai padaryti, priklauso tik nuo jūsų darbo. Profesinių sąjungų nariams ir didesnėms įmonėms beveik visada yra nustatytas kelias skundo pateikimui, tačiau mažesnės įmonės gali neturėti rašytinės politikos. Bet kokiu atveju, yra elementų, dėl kurių pateikiami skundai, kurie yra praktiški, nors ir nereikalingi pagal įstatymus, nepriklausomai nuo to, kokia politika tai diktuoja.
Kas yra skundų nagrinėjimo procedūra?
Pirma, ji padeda suprasti skundų apibrėžimą. Kai darbuotojas turi problemų su darbo vieta, kolegomis ar vadovais, tai yra skundas. Tai gali būti nusivylimas viršvalandžių valandomis, suvokiamas favoritizmas ar netgi rimtesni skundai, pvz., Sukčiavimas, nesaugios sąlygos ir seksualinis priekabiavimas.
Nepriklausomai nuo skundo, skundo pateikimo metodas priklauso nuo daugelio veiksnių.
Skundo pateikimo aspektai
Atminkite, kad skaičiai yra stiprūs. Gali būti protinga tyliai, diskretiškai aptarti savo susirūpinimą su kolegomis. Ar kiti turi tas pačias problemas? Kartojimas gali padidinti sėkmės šansus.
Laikykite laiko liniją. Dėl profesinių sąjungų darbo vietų ir vyriausybės darbuotojų skundų, gali būti numatyti terminai, numatyti darbo vietų politikoje, kuri veikia kaip senaties terminas. Reikšmė, palaukite per ilgai ir jūs galite prarasti savo teisę kreiptis dėl rezoliucijos. Daugelyje regionų šis laikotarpis yra 90 dienų.
Dokumentai yra naudingi. Jei turite korespondenciją ar kitus dalykus, kurie gali sustiprinti jūsų skundo patikimumą, tai yra protinga turėti savo pasirengimą. Nurodykite įmonės naujienlaiškius, vadovų el. Laiškus, pietų kambario biuletenius ir netgi savo sutartį, kad galėtumėte pateikti savo skundų pagrindą.
Skundo padavimas
Neteisėtai reikalaujama pateikti rašytinį skundą, tačiau tai labai protinga. Tokiu būdu jūs pateiksite savo pretenzijas logiškai, galite išvengti emocinių ar pokalbių pokalbių ir galite įtraukti savo dokumentus ir kitus faktus.
Jei priklausote sąjungai, pasikonsultuokite su profesinių sąjungų atstovais dėl patarimų, kaip elgtis. Jie gali turėti informacijos apie susijusius atvejus ar pirmenybę, kuri gali padėti jūsų pastangoms.
Jei skundas pateikiamas prieš jūsų tiesioginį vadovą, problema dažnai būna naudinga kitam komandų grandinės asmeniui. Jums gali būti paprašyta įrodyti, kad bandėte išspręsti šią problemą su vadovu, prieš pradėdami šį žingsnį, tačiau tokiais atvejais kaip seksualinis priekabiavimas ar rasizmas, greičiausiai geriausia būtų nedelsiant išplėsti klausimą.
Ir tada kas?
Skundo pateikimas nereiškia, kad ieškosite rezoliucijos. Štai kodėl svarbu įsitikinti, kad jūs galite gyventi.
Dėl rimtesnių skundų, bendrovės neveikimas gali būti laikas pasikonsultuoti su advokatu. Dėl mažiau rimtų dalykų turėsite laiko nuspręsti, ar norite toliau dirbti savo darbe, ar ieškoti kitur.
Kada neturėtų būti paduotas skundas?
Skundo pateikimas yra didelis dalykas. Jame nustatomi judesio dalykai, kurie negali būti neišaiškinti ar atšaukti. Smulkūs nusiskundimai gali jums pagarba, galimybės ir gera valia darbo vietoje.
Pavyzdžiui, jei jūs turite konfliktų su bendradarbiu, tai gali paveikti jūsų kasdienę darbo patirtį, tačiau nėra įstatymo, kad reikia būti draugiškiems kolegoms. Skundo pateikimas gali pabloginti padėtį. Tačiau, jei kolega patinka jums, vagia jūsų darbo produktą, reikalaudamas, kad jis pats arba seksualiniu priekabiavimu, tai dar vienas klausimas.
Be to, skundo pateikimas grįžti į darbdavį, nes jums nepatinka, yra neatsakingas ir neprotingas.
Galiausiai, netinkama politika ar užduotis nėra pagrindas skundui. Darbas turėtų būti darbas - jūs ne visada patiksite. Nesinaudojimas užduotimi niekada negali būti skundo pagrindu.
