Pavaldinių ar darbuotojų pasitikėjimas ir pagarba automatiškai neatitinka vadovo pareigos. Kaip ir visi kiti darbo aspektai, jis turi būti uždirbtas. Pagalvokite, kaip naudojote, kad peržiūrėtumėte savo vadovus. Kaip jie uždirbo ar nesugebėjo uždirbti savo pasitikėjimo ir pagarbos? Skubiai skubėdami atlikti minimalų užduočių skaičių per trumpą laiką, lengva pamiršti, kad ir darbuotojai yra žmonės. Po šių paprastų nuorodų padėsite uždirbti savo darbuotojų pagarbą ir pasitikėjimą.
Praleiskite laiką su savo darbuotojais. Nors jūsų darbo krūvis gali pareikalauti išleisti daug laiko prie stalo, nepamirškite, kad kadaise buvote nuolatinis darbuotojas, kuris tikėjosi, kad savo viršininką kaskart pamatysite. Nors jūsų biuro darbas yra svarbus, o jūsų darbuotojai turi matyti, kaip dirbate, dirbti, suraskite pusiausvyrą tarp užduočių atlikimo ir ryšių palaikymo su savo žmonėmis.
Skirkite laiko klausytis. Kai darbuotojas jums kelia susirūpinimą, įsitikinkite, kad jį atidžiai ir atidžiai klausote, kad jis galėtų visiškai išreikšti savo susirūpinimą. Tačiau, jei darbuotojas yra smarkiai išleidžiamas, pakvieskite jį eiti į savo biurą arba bent jau iš visų kitų. Ne tik darbuotojas jaučiasi, kad jis bus išklausytas, bet ir kontroliuojate galimą moralės sunaikinimą, kurį gali sukelti jo ventiliacija, ir parodysite kitiems darbuotojams, kad esate pasirengę rimtai atsižvelgti į jų susirūpinimą.
Nepamirškite niekada papeikti darbuotojo už klaidą prieš kitus darbuotojus. Padėkite darbuotojui išgelbėti veidą, paskambindami ją į savo biurą, kad aptartumėte situaciją. Pabandykite įvesti blogas naujienas su gera naujiena („Jūs gerai atlikote darbą ABC. Kai jūs patekote į XYZ, tai atsitiko“) ir nebandykite priversti ją pateikti tikslaus paaiškinimo. Paaiškinkite, kas atsitiko ir kokie padariniai, ir gaukite jos indėlį į tai, kas sukėlė problemą. Tuomet dirbkite su darbuotoju, kad įsitikintumėte, jog tai dar nėra.
Būkite atsargūs skirdami pagirti ir gerus darbus, kad jie būtų vienodai paskirstyti tarp darbuotojų. Jūs, be abejo, turėsite žmonių, kurie jums patinka daugiau nei kiti, ir tuos, kurie jums mažiau patinka. Žinoma, neatlyginkite blyškių ar tingių rezultatų. Įsitikinkite, kad jūsų atlygiai yra pagrįsti patikrinamais veiklos standartais ir nieko daugiau.
Apdorokite kiekvieno darbuotojo veiklos vertinimą atskirai. Kai susiduriama su užduotimi rašyti keliolika veiklos rezultatų vertinimų, kai kurie vadovai priims „cookie cutter“ metodą ir padarys juos visus vienodus, kad sutaupytų laiko. Vietoj to, įvertinkite darbuotojo darbą, o ne asmeninius jausmus apie jį. Neleisk, kad jūsų emocijos taptų teisingos darbuotojui.
Patarimai
-
Darbuotojai pasitiki ir gerbia vadovus ir vadovus, kurie juos klauso ir traktuoja kaip asmenis. Gydykite kiekvieną asmenį sąžiningai ir būsite gerai.
Įspėjimas
Būkite atsargūs, kad išvengtumėte artimų draugų su savo darbuotojais. Peržiūrėkite juos visus kaip savo draugus, tačiau nepamirškite, kad draugystė yra už biuro ribų. Darbas yra darbas. Pakankamai sunku atleisti darbuotoją be savo geriausio draugo nutraukimo.
