Ar kada nors įdomu, kokie prekių ženklai yra Tesla, „Dollar Shave Club“ ir „Chipotle“? Tai jų produktų strategija, kuri prisideda prie jų pasaulinės sėkmės. Kaip mažos įmonės savininkas, galite pasimokyti iš savo mėgstamų prekių ženklų ir sukurti laimingą produktų strategiją savo prekėms ir paslaugoms. Viskas, ko reikia, yra kūrybiškumas, planavimas ir rinkos tyrimai.
Kas yra produktų strategija?
Sėkmingo produkto kūrimas reikalauja daugiau nei puiki idėja. Nesvarbu, ar esate maža įmonė, ar įsitvirtinusi organizacija, turite planuoti kiekvieną proceso etapą. Labai svarbu atskirti save nuo konkurencijos ir suteikti klientams pagrindą pasirinkti savo prekės ženklą. Čia gali padėti gerai apgalvota produktų strategija.
Pagalvokite apie tai kaip savo produkto viziją ar planą. Jame aprašoma, kaip produktas patenka į rinką, kaip jis papildo jūsų verslą ir kas naudos jį naudodamas. Gera produktų strategija apžvelgs veiksmus, kurių reikia, kad jūsų idėja taptų gyva ir kad ji būtų sėkminga.
Apytikriai 70 proc. Organizacijų savo produktų strategijoje daro svarbų sprendimą. Jie taip pat sako, kad tai darydamos, jų komandos dirba geriau. Aiški strategija padeda apibrėžti jūsų viziją, kad galėtumėte nustatyti protingus tikslus ir nustatyti veiksmus, kurių reikia jiems pasiekti.
Pagrindiniai elementai, į kuriuos reikia atsižvelgti
Veiksminga produktų strategija bus orientyras ir padės jums priimti verslo sprendimus. Jos vaidmuo yra padėti jums apibrėžti ir planuoti savo įmonės veiklą ir užtikrinti, kad jūsų produktai turės tikėtiną poveikį. Prieš pradėdami, įsitikinkite, kad jūsų strategija apima šiuos aspektus:
- Produkto dizainas
- Savybės ir pagrindinės charakteristikos
- Kokybė
- Tikslinė auditorija
- Brandavimas
- Padėties nustatymas
Ši strategija turėtų atitikti jūsų įmonės viziją, pastangų ženklą ir produkto gyvavimo ciklą. Ji taip pat turėtų atitikti klientų poreikius. Jos pagrindiniai elementai yra jūsų vizija, tikslai ir iniciatyvos. Kiekvienas iš šių žingsnių reikalauja išsamaus jūsų produkto, konkurentų ir tikslinės rinkos analizės.
Tiesiog todėl, kad turite gerą produktą, tai nereiškia, kad tai yra tai, ko klientams reikia ar norite. Jūsų idėja turėtų užpildyti spragą rinkoje, išsiskirti iš kitų ir suteikti realią vertę galutiniam vartotojui.
Nustatykite savo viziją
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra apibrėžti savo viziją. Pagalvokite apie tai kaip didelį vaizdą apie tai, ką bandote pasiekti.
Paimkime, pavyzdžiui, IKEA. Nuo pat pradžių bendrovė siekė „sukurti geresnį kasdienį gyvenimą daugeliui žmonių“. Jo gaminiai yra sukurti taip, kad namuose būtų geresnė vieta. Jie yra stilingi, bet funkcionalūs, tinkami bet kokiam biudžetui ir suteikia aukščiausios kokybės. IKEA vizija yra pasiūlyti praktiškus baldų produktus tokiomis mažomis kainomis, kad kiekvienas galėtų juos sau leisti.
Ką tikitės pasiekti su savo produktais? Ar norite pakeisti žmonių gyvenimą geresniam gyvenimui, padėti mažosioms įmonėms augti ar skatinti sveikatą ir gerovę? Įsivaizduokite ateitį, kurią bandote sukurti. Pagalvokite ilgą laiką, o ne sutelkkite dėmesį į tiesioginius jūsų tikslinių klientų poreikius.
Nustatykite SMART tikslus
Toliau nustatykite savo produkto tikslus. Jie turėtų būti konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, realūs ir jautrūs laiko atžvilgiu ir turėtų atitikti jūsų viziją. Užduokite sau šiuos klausimus:
- Ką norite atlikti su šiuo nauju produktu ar paslauga?
- Kodėl šis tikslas yra svarbus?
- Kaip žinosite, kada bus pasiekti jūsų tikslai?
- Ką reikia jūsų tikslui pasiekti?
- Ar tai atitinka jūsų kitus poreikius ir pastangas?
- Ar tai tinkamas laikas tai padaryti?
- Ką galite padaryti po penkių savaičių, penkių mėnesių ar penkerių metų?
Tarkime, jūs norite pradėti naują baltymų kokteilį, kuris yra be laktozės ir pagamintas iš ekologiškų ingredientų.
Bendras tikslas būtų: Mes norime tapti aukščiausios kokybės baltymų tiekėju. SMART tikslas galėtų būti: Norime tapti pirmaujančiu organinių baltymų kokteilių tiekėju, per dvejus metus padvigubinti savo rinkos dalį ir per dvejus metus priversti tris kartus padidinti savo pajamas. Nustatykite, kaip planuojate pasiekti šiuos tikslus ir kokie ištekliai reikalingi. Apsvarstykite visus iššūkius, kurie gali kilti pakeliui.
Sukurti strategines iniciatyvas
Nesvarbu, kokie dideli ar maži jūsų tikslai, turite nurodyti darbus ir pastangas, kurių reikia jiems pasiekti. Pavyzdžiui, jums gali prireikti išplėsti savo veiklą ir įvesti naujas rinkas arba pereiti prie efektyvesnės įrangos ir mokyti savo komandą, kad pasiektumėte savo tikslus.
Grįžkime prie ankstesnio pavyzdžio. Jūs jau turite klientų bazę, kurią sudaro 30-ojo dešimtmečio pabaigoje gyvenantys žmonės, kurie rūpinasi savo sveikata ir gerove. Galbūt jūs parduodate maisto papildus, tokius kaip multivitaminai, žuvų taukai ir sporto formulės.
Jūsų naujas baltymų kokteilis, pagamintas iš ekologiškų ingredientų, bus patrauklesnis konkrečiai auditorijai. Norite nukreipti į sveikatą suprantančius asmenis, kurie pabrėžia kokybę už kainą ir aktyvų gyvenimo būdą. Jie yra nuo 30 iki 55 metų amžiaus, turi didesnes nei vidutines pajamas ir žaidžia sportą arba reguliariai eina į sporto salę. Todėl turėsite susiaurinti auditoriją ir pateikti rinkodaros strategiją, kuri būtų skirta šiai konkrečiai rinkai.
Kliento dėmesys Vs. Produkto fokusavimas
Kurdami savo produkto strategiją, turite nustatyti, ar norite sutelkti dėmesį į faktinį produktą ar galutinį klientą. Produktų orientavimo apibrėžimas galėtų būti verslo požiūris, kuris apibrėžia įmonės veiklą, strategijas, metriką ir našumą produktų atžvilgiu. Pavyzdžiui, gamybos įmonės nuolat tobulina savo gaminius ir apima naujausias tendencijas, kad išliktų konkurencingos.
Pavyzdžiui, „Apple“ yra į produktą orientuota įmonė. Jos produktai sutrikdė telekomunikacijų pasaulį ir prisidėjo prie vadinamosios ketvirtosios pramonės revoliucijos. Technologinis milžinas sukūrė rinką, kurią klientai net nežinojo, kad jie norėjo ar reikalingi.
Kita vertus, į klientus orientuotos įmonės planuoja savo veiklą, nustato metrikas ir įvertina jų veikimą klientų pasitenkinimo požiūriu. Palyginti su į produktus orientuotomis įmonėmis, jie yra lankstesni dėl savo pasiūlymų ir procesų. Jų pagrindinis tikslas yra patenkinti klientų poreikius ir norus, net jei jie nebūtinai atitinka naujausias pramonės tendencijas. Pavyzdžiui, „Samsung“ eina pirmyn ir atgal, kad patenkintų klientų poreikius ir pritaikytų savo gaminius prie rinkos.
Priimkite sprendimus dėl duomenų
Prieiga prie kokybiškų duomenų yra būtina kiekviename produkto gyvavimo ciklo etape. Tyrinėkite kitas įmones savo nišoje, perskaitykite atvejų tyrimus ir sėkmės istorijas, tirkite rinką ir stebėkite naujausias pramonės tendencijas. Kuo daugiau informacijos turite, tuo didesnės jūsų galimybės kurti laimėjusią produkto strategiją.
Nustatykite, ko tikrai nori tiksliniai klientai. Pvz., Jei jūsų tikslas yra padėti žmonėms gyventi sveikiau ir padaryti protingesnius maisto pasirinkimus, sužinokite, kokius produktus jie šiuo metu naudoja ir kokie yra jų skausmo taškai. Galbūt jų mėgstami baltymų kokteiliai yra per brangūs, juose nėra skonio ar tam tikrų priedų, kurie ilgainiui gali kelti pavojų sveikatai. Galbūt jie būna dideliuose konteineriuose, sukelia nepatogumų tiems, kurie nori juos naudoti sporto salėje arba kelyje.
Surinkite klientų atsiliepimus per apklausas ir apklausas. Analizuoti rinką ir jos augimo tempą. Patikrinkite savo konkurentus ir pabandykite sukurti geresnę produktų strategiją. Savo verslo sprendimus pagrįsti sunkiais faktais ir duomenimis, o ne prielaidomis.
