Darbdaviai turi spręsti neigiamą požiūrį darbo vietoje, kai tik jie tampa akivaizdūs; tačiau tai ne visada įmanoma, todėl darbuotojų peržiūros posėdis paliekamas tinkamiausiu laiku, kad būtų atsižvelgta į darbuotojo darbo vietos požiūrį. Darbuotojų peržiūros metu įsitikinkite, kad darbuotojas supranta, kaip kiti stebi savo elgesį ar požiūrį ir bendradarbiauja, kad nustatytų efektyviausią būdą, kaip išspręsti neigiamus atsakymus sukeliančius klausimus.
Suplanuokite susitikimo laiką darbuotojo veiklos peržiūrai. Praneškite darbuotojui bent prieš keletą dienų. Susitikimą surengti privačiame biure ar konferencijų salėje, kad išvengtumėte įprastų darbo vietų sutrikimų. Susitikimo metu pakvieskite darbuotoją atidžiai ir be rezervo prisidėti prie dialogo. Jei numatote, kad darbuotojas atvyksta į susitikimą su neigiamu požiūriu, nustatykite pagrindines bendravimo taisykles, pvz., Sąžiningą išraišką pagarbiai.
Atlikite darbuotojui savo veiklos apžvalgos kopiją ir dokumentus, patvirtinančius jūsų reitingus. Dokumentacija apima darbo žurnalus, interneto veiklą, pažangos ataskaitas, pardavimų įrašus ir klientų arba vadovų atsiliepimus. Naudodami ankstesnių metų veiklos apžvalgą, atlikite palyginimus apie darbuotojo veiklos rezultatus nuo vieno vertinimo laikotarpio iki kito.
Aptarkite darbuotojo privalumus, įgūdžius ir kvalifikaciją. Pateikite pavyzdžių, kaip jos stiprybės leidžia bendrovei pasiekti bendrų tikslų ir kokių įgūdžių bei kvalifikacijos ji gali panaudoti, kad pagerintų veiklos rezultatus. Pateikite darbuotojo gebėjimų įrodymus, kaip ir ankstesnėse veiklos apžvalgose ir vadovų atsiliepimuose apie gebėjimus ir galimybes, remiantis jo talentu ir patirtimi.
Paaiškinkite tinkamą darbo vietos elgesį ir požiūrį. Pateikite priimtino ir nepriimtino elgesio pavyzdžius sąveikaujant su kolegomis, vadovais ir klientais. Apibūdinkite, kaip darbuotojų elgesys ir požiūris kenkia darbuotojų darbui. Vienas iš pavyzdžių, kuriuos galite naudoti, iliustruoja pardavėją, turintį puikių bendravimo įgūdžių, produktų žinias ir gebėjimus uždaryti pardavimus, tačiau nepaiso tolesnių veiksmų su klientais ir neatitinka klientų interesų. Paaiškinkite, kaip įmonė gali prarasti klientus, remdamasi darbuotojų elgesiu, net jei yra esminių žingsnių, susijusių su pradine veikla.
Taikykite netinkamo elgesio ir neigiamo požiūrio į savo darbuotojo elgesį pavyzdžius. Paaiškinkite, kaip neigiamas požiūris gali kelti pavojų veiklos ir užimtumo statusui, jei jis nebus ištaisytas. Užtikrinkite, kad darbuotojas suprastų teigiamų darbo santykių palaikymo svarbą. Paklauskite jos, ar yra būdų, kaip įmonė gali pagerinti savo perspektyvas - ar yra darbo procesų ar politikos, kuri sukelia nusivylimą, arba jei darbuotojų priežiūros vadovas yra produktyvus. Kai kuriais atvejais darbuotojai, turintys neigiamą požiūrį, tiesiog reaguoja į neveiksmingą vadovavimą. Išnagrinėkite įvairias darbo aplinkybes, dėl kurių darbuotojas gali turėti neigiamą požiūrį.
Užrašykite darbuotojo veiklos rezultatus ir įvertinkite, kokių veiksmų darbuotojas sutinka imtis, kad užtikrintų teigiamą požiūrį į darbo vietą. Įtraukti priemones, kurias įmonė įsipareigos ištirti neveiksmingą vadovavimą, neveiksmingumą ar kitus dalykus, kurie gali sukelti neigiamą požiūrį darbo vietoje. Jei reikia, surenkite tolesnį susitikimą, kuriame aptarsite, kokią pažangą jūs padarote šioje srityje.
