Vadybininkas, kuris negali išgirsti, ką jo darbuotojai sako, tikriausiai nėra veiksmingas vadybininkas. Geri vadovai integruoja informaciją, kurią jie mokosi iš savo darbuotojų, ir integruoja šią informaciją į savo darbo vietos politiką. Efektyviam bendravimui labai svarbu žinoti, kaip išgirsti, ką iš tikrųjų sako žmonės, o ne tik išgirsti, ką norite išgirsti.
Vaidmenų vaidinimas
Vaidmuo yra veiksmingas būdas sužinoti apie savo trūkumus, kai kalbama apie klausymą ir bendravimą su kitais. Vadybininkai gali dalyvauti vaidmenų žaidimo pratybose, kai jie atlieka darbuotojo dalį ir kažkas atlieka vadovo vaidmenį. Kai vaidmenys yra atvirkščiai, asmuo, turintis sub-paro klausymo įgūdžių, gali būti geriau informuotas apie tai, kaip tai varginantis kitiems, kai jie bando bendrauti. Vaidmenų vaidinimas gali būti atliekamas vienas ant vieno arba didesnėse grupėse. Dalyvavimo vaidmuo gali būti nuo verslo priklausančios medžiagos iki daugiau asmeninių ar lengvų dalykų.
Žaidimai
Visų rūšių žaidimai yra naudingi mokant žmones apie klausymo svarbą. Komandiniai žaidimai, kuriuose daug žmonių turi bendradarbiauti, yra ypač naudingi atveriant ir stiprinant naujus ryšių kanalus. Žaidimai gali apimti strateginius stalo žaidimus, vaidmenų žaidimus, tokius kaip Dungeons ir Dragons, arba sporto ir fizinius žaidimus. Komandinių žaidimų iššūkių ir solidarumo pritaikymas mokymosi procesui gali būti veiksmingas būdas pamokyti šias pamokas į žmones, kurie gali būti jiems atsparūs kitame kontekste.
Tylus klausymasis
Vienas žmonių, turinčių prastų klausymo įgūdžių, trūkumas dažnai yra įprotis reaguoti prieš pasibaigus kitam asmeniui, arba atsakyti į galvą, kol kitas asmuo kalbi, o ne tiesiog klausytis. Tylus klausymasis yra veikla, kuri gali padėti įveikti šį neproduktyvų įprotį. Tylus klausymas yra tai, ką jis skamba: vieno žmogaus vaidmuo yra kalbėti, o kito asmens vaidmuo - klausytis be atsakymo. Kai pašalinama našta ir galimybė atsakyti, tai gali padėti išsiblaškytam asmeniui labiau sutelkti dėmesį į tai, ką sako kitas asmuo.
Patikrinta klausymas
Sunkiais atvejais, kai tikrai sunku apdoroti informaciją iš kitų žmonių, išbandytas klausymas yra paprasta, bet sudėtinga veikla, kurioje subjektas klauso kito asmens kalbėti 5 ar 10 minučių, ir tada išbandomas, ką jis pasakė. Bandymas gali būti sudarytas iš paprastų klausimų apie tai, kas buvo pasakyta, arba daugiau įžvalgų klausimų apie kalbėtojo nuotaiką, ketinimus ar darbotvarkę. Žinodamas, kad jis bus išbandytas, klausytojas daugiau dėmesio skirs tai, ką sako kalbėtojas, ir tai padės sustiprinti klausos dalį, kurią jau seniai nepaisė.
