Kritinių sėkmės veiksnių samprata jau seniai gyvuoja jau daugelį metų - seniai, kol šis terminas tapo verslo leksikos dalimi, kurią sukūrė Johnas Rockartas MIT. Kritiniai sėkmės veiksniai yra būtinos sąlygos projektui, verslui ar organizacijai klestėti.Šie tikslai suteikia galimybę projektui ar organizacijai pasisekti.
Tikslai lemia sėkmę
Pagrindinis kritinių sėkmės veiksnių pranašumas yra tai, kad jie pateikia organizacijos tikslus ir gaires. Jei verslo sėkmės veiksnys yra rinkos dalies fiksavimas arba tam tikro pelno siekimas, jo darbuotojai turėtų žinoti apie šį tikslą ir siekti jo. Tai leidžia verslui sutelkti savo energiją į šiuos tikslus. Trūkstantys tikslai gali sukelti verslo stagnaciją, nes darbuotojai sutelkia dėmesį į tiesioginę įmonės veiklą, o ne į naujus lygius.
Neteisingi tikslai
Neteisingų sėkmės veiksnių nustatymas gali būti žalingas verslui. Verslo, kuris pabrėžia pelną, bet ignoruoja ilgalaikės skolos panaikinimą, gali tapti pažeidžiama ekonomikos nuosmukio metu. Apsvarstant svarbių sėkmės veiksnių priėmimą, peržiūrėkite visus organizacijos ar projekto aspektus ir išnagrinėkite ir nustatykite galimus atlygius ir grėsmes. Tai, kas gali atrodyti populiari arba tiesiog įdomi, negali būti organizacijos interesais.
Per didelis dėmesys
Svarbu būti atsargiems, ypatingą dėmesį skiriant kritiniams sėkmės veiksniams ir tai, kaip jūs atlyginate žmonėms, dalyvaujantiems jų pasiekime. Pavyzdžiui, jei susieti premijų sistemą su sėkmės veiksniais, kiekvienas sutelks dėmesį į juos. Sutelkiant dėmesį į tikslus, o ne į projekto ar verslo sėkmę, gali atsirasti situacijų, kai už atlygį gaunamos prioritetinės užduotys.
Suderinimas su kitomis organizacijomis
Jei dirbate didelėje organizacijoje arba organizacijose, kurios glaudžiai bendradarbiauja su kitomis organizacijomis ir įmonėmis, nepamirškite kritinių kitų aplinkinių sėkmės veiksnių prieš savo nustatymą. Didelių įmonių informacinių technologijų skyriai gali sutelkti dėmesį į tokius sėkmės veiksnius, kaip sistemos stabilumas ir poreikis laikytis projektų valdymo metodikos, kai likusi verslo dalis sutelkia dėmesį į tai, kad greitai įdiegtos naujos sistemos, kad būtų patenkinti pokyčiai rinkoje. Tokia padėtis gali sukelti priešingus tikslus; šiuo atveju stabilumo ir projektų valdymo metodika linkusi sulėtinti naujų sistemų teikimo procesą, nes tai reiškia didesnį atsargumą, kurį įmonė gali laikyti ribojančia, skubėdama judėti pirmyn.
