Kritiniai sėkmės veiksniai (CSF) yra pagrindiniai verslo operacijų elementai, kurie, jos nuomone, yra svarbiausi siekiant ilgalaikės sėkmės. Kaip strateginės plėtros ir įmonių planavimo dalis, įmonės dažnai rengia BSP, kurios atitinka jų misiją ir pagrindinius tikslus, sąrašą.
CSF pagrindai
Savo 2004 m. Liepos mėn. Carnegie Mellon programinės įrangos inžinerijos instituto straipsnyje „Kritinis sėkmės veiksnys: įmonės saugumo valdymo fondo įkūrimas“, Richard A. Caralli paaiškino BSP svarbą kuriant plačią įmonės viziją, apimančią verslo strategijas, tikslus ir tikslus. organizacijos veikla. Kai kompanija turi misiją, ji nustato tikslus ir tada turi nustatyti svarbiausius veiksnius, kurie prisidės prie jos misijos ir tikslų sėkmės ar nesėkmės.
Misija į tikslus
Misijos aprašymas yra įmonės tikslas. Paprastai peržengiant pinigus, bendrovės misija suteikia pagrindinę motyvaciją vykdyti verslą. Tam tikslui įmonės nustato trumpalaikius ir ilgalaikius tikslus. Bendri tikslai yra didinti rinkos dalį, gerinti klientų pasitenkinimą arba pagerinti gamybos efektyvumą. Kiekvienam tikslui bendrovė paprastai nustato skaitmeninį standarto pasiekimą, pvz., 5 procentų rinkos dalį per 12 mėnesių.
Įveskite CSF
Kai kiekvienos pagrindinės veiklos srities tikslai yra nustatyti, kitas strateginio vystymosi ir planavimo žingsnis yra apsvarstyti CSF, kurie atitinka kiekvieną tikslą. Svarstant vietinės rinkos dalies didinimo tikslą, „Mind Tools“ svetainėje siūloma „padidinti konkurencingumą, palyginti su kitomis vietinėmis parduotuvėmis, siekiant pritraukti naujus klientus“ kaip potencialų kritinį sėkmės veiksnį. Užsienio rinkoje gauto pelno gerinimo tikslas gali turėti BSP, kad būtų sukurtos strategiškesnės sąjungos su vietos tiekėjais.
BSP tipai
Norint visapusiškai apsvarstyti geriausius BSP, kad jie atitiktų jūsų strateginius tikslus, turėtumėte ištirti keturis bendrus sėkmės veiksnių tipus, kuriuos nurodė Johnas Rockartas, kuris yra plačiai kredituojamas padedant CSF koncepcijai plėtoti verslą 1980-ųjų pradžioje. Pramonės, aplinkos, strateginis ir laikinas yra keturios sėkmės veiksnių sritys. Pramonės veiksniai yra susiję su konkrečiais jūsų pramonės ypatumais. Aplinkos veiksniai yra susiję su išoriniais veiksniais, pvz., Ekonomika, konkurencija ir technologija. Strateginiai veiksniai yra tiesiogiai susiję su jūsų įmonės strategija. Laikini veiksniai yra susiję su vidiniais veiksniais, pvz., Sėkmės kliūtimis, įmonių iššūkiais ir vidaus verslo poveikiu.
