Pradedant ar statant kilimų valymo verslą, turėsite nuolat rasti naujų klientų. Vienas iš veiksmingų būdų įgyti naujų klientų yra tiesiog skambinti telefonu. Tačiau, kai skambinate potencialiems klientams pasiūlyti savo paslaugas, turite būti pasiruošę. Jei prašote savo darbuotojų skambinti, turite įsitikinti, kad jie yra paruošti. Jūs galite išlaikyti procesą paprastą ir veiksmingą, sukurdami telemarketingo scenarijų, kai skambinate klientams apie jūsų kilimų valymo paslaugas.
Elementai, kurių jums reikės
-
Kompiuteris
-
Tekstų apdorojimo programinė įranga
Venkite pradėti savo scenarijaus klausimais, pvz., „Ar turite kelias minutes pasikalbėti“ arba „Kaip tu?“ Vietoj to, pasveikinkite būsimą klientą pagal pavadinimą ir nedelsdami pristatykite save, pvz., „Sveiki p. Johnson. Mano vardas Pete Smith ir aš su„ Xyz Carpet Cleaners “.
Vykdykite įvadą vienu sakiniu, kuriame aprašomos jūsų kilimų valymo paslaugos. Jei įmanoma, pasakykite kažką, kas išskiria jus nuo kitų valymo priemonių. Pavyzdžiui, galite specializuotis profesionalių biurų kilimų valymo darbų metu.
Nurodykite, kas nukreipė jus į potencialų klientą, jei jį perdavė kažkas. Tai svarbu paminėti, nes žmogus greičiausiai jus klausys, jei žino, kas jus siuntė.
Apibūdinkite savo kilimų valymo paslaugas. Venkite pramonės žargono ir sutelkti dėmesį į potencialaus kliento poreikius. Pavyzdžiui, galite sutelkti dėmesį į tai, kaip jūsų kilimų valymo paslaugos yra labai ekonomiškos, palyginti su vietine konkurencija.
Paklauskite susitikimo. Šiuo metu neturėtumėte paprašyti potencialaus kliento užsakyti jums kilimų valymo paslaugas. Šiuo metu jūs tiesiog norėtumėte su jais susitikti 10–15 minučių, kad jie galėtų pažinti jus ir jūsų įmonę. Tai bendras telemarketingo scenarijaus tikslas.
