Informacinės komunikacijos technologijos (IRT) - tai visos technologijos, naudojamos ryšiams valdyti, įskaitant telefono sistemas, interneto svetaines ir garso bei vaizdo transliacijas. Paprasčiausiai IKT apima informacines technologijas ir tradicines ryšių technologijas. Verslo kontekste IRT apima visą spektrą nuo vidinės ir išorinės komunikacijos iki rinkodaros ir duomenų apdorojimo. IKT gerinimas jūsų organizacijoje reiškia komunikacijos ir informacijos efektyvumo ir efektyvumo didinimą visuose padaliniuose, filialuose ir vietose.
Sudarykite visų jūsų organizacijoje esančių IRT sąrašą. Tai turėtų apimti viską nuo teksto apdorojimo ir skaičiuoklės programinės įrangos, vidinių telefono ir el. Pašto ryšių technologijų, vidinių pokalbių ar pasiuntinių paslaugų, taip pat ryšius tarp jūsų organizacijos ir išorinių organizacijų.
Paklauskite savęs, kokie vaidmenys IKT atliekami jūsų organizacijoje. Pavyzdžiui, advokatų kontoroje IKT naudojamas dokumentams saugoti, saugiai perduoti konfidencialią informaciją, perduoti ryšius tarp įmonės ir jos klientų / konkurentų, valdyti darbo užmokestį ir parduoti įmonę potencialiems klientams. Priklausomai nuo verslo rūšies, IRT gali atlikti visas šias funkcijas, be kitų, pavyzdžiui, žiniasklaidos platinimo ir saugumo šifravimo.
Pasitarkite su savo darbuotojais, partneriais ir klientais apie savo organizacijos stipriąsias ir silpnąsias puses. Jei jūsų organizacija yra didelė (t. Y. 1000+ darbuotojų, 50 mln. JAV dolerių + metinių pajamų), gali būti efektyviausia šią užduotį atlikti rinkos tyrimų įmonei kaip tyrimo projektui.
Sudarykite sąrašą būdų, kuriais IRT galima pagerinti jūsų organizacijoje, remiantis gautais atsiliepimais. Jums gali būti naudinga pasikonsultuoti su IT konsultantu, kad galėtumėte išsiaiškinti šio sąrašo duomenis.
Pradėkite racionalizuoti IRT savo organizacijoje, galbūt padedant konsultantui. Užtikrinti, kad ryšių įrangos standartai ir protokolai, taip pat informacijos saugojimo ir siuntimo standartai ir protokolai būtų vienodi visoje įmonėje. Užtikrinkite, kad visos kompanijos komunikacijos technologijos būtų naujausios ir tarpusavyje suderinamos. Atminkite, kad tikslas yra padaryti jį taip, kad ryšių perdavimas, priėmimas ir saugojimas būtų standartizuotas visoje jūsų organizacijoje, užtikrinant, kad jūsų organizacija veiksmingai ir tiksliai bendrauja.
