Jei tik pradedate dirbti arba reikia atnaujinti verslo komunikacijos kursus, yra tam tikrų dalykų, kuriuos turėtumėte žinoti. Nors jums gali būti naudinga bendrauti socialiai, profesinės sąveikos ne visada atitinka tas pačias taisykles. Jei jūsų ryšiams nebus taikomi standartiniai standartai, gali kilti rimtų karjeros pasekmių. Bent jau nesugebėjus tinkamai bendrauti, jums gali kainuoti darbo galimybės. Blogiausiu atveju tai netgi gali jums kainuoti.
Formalumas
Vienas iš pirmųjų verslo komunikacijos skirtumų yra tas, kad jis yra daug formalesnis nei socialinis bendravimas. Naudojant mandagius terminus, tokius kaip „ponia“ ir „pone“, taip pat ir sveiko proto žodžius, pvz., „Prašau“ ir „ačiū“, būtinai reikia. Venkite slengų terminų, kai tik įmanoma, ir pokalbių užpildus, pvz., „Kaip“ ir „žinote“. Tai gali tapti neprofesionalia ir mažiau pasitikima mintimis, kurias išreiškiate.
Greitis
Verslo ryšiai dažnai turi įvykti daug greičiau nei socialiniai. Nors po kelių dienų gali būti gerai grįžti į savo draugą apie savaitgalio planus, jūsų vadovas gali nenorėti palaukti, kol projektas bus atnaujintas. Jei atidedate savo atsakymą, draugas gali tikėtis, kad esate užimtas ar nesidomi. Verslui atsakymas, kuris nėra greitas, gali būti neteisingai suprantamas kaip profesionali apatija ar nepagarba.
Hierarchija
Hierarchija yra svarbi verslo komunikacijoms, o socialiniu požiūriu ji gali turėti mažiau reikšmės. Pavyzdžiui, jei siunčiate el. Laiškus savo draugams, jie gali nesirūpinti, kurie vardai pirmiausia bus adresų laukelyje. Tačiau verslo aplinkoje visada nurodykite aukščiausio rango pareigūno vardą, tada kitą aukščiausio rango pareigūną ir tęskite liniją. Kitaip galima laikyti, kad nepavyksta parodyti tinkamo pagarbos viršininkams. Kai kurios verslo ryšių hierarchijos yra pakeistos: pvz., Jei turite problemų ar problemų darbe, visada bandykite jį spręsti su žemiausiu reitingu turinčiu asmeniu ir dirbti keliu. Didesnės įmonės dažnai nenori būti trikdytos problemomis, kurias galima išspręsti žemesniame lygmenyje.
lenkas
Rašybos, gramatikos ir skyrybos klaidos yra priimtinos socialinėje komunikacijoje. Tai nėra verslo nustatymų atveju. Nesugebėjimas atkreipti dėmesio į šias detales gali būti vertinamas kaip aplaistytas ir gali sukelti blogą įspūdį. Visada perskaitykite darbą, kurį pateikiate kitiems, nuo sudėtingų ataskaitų iki paprastų el. Laiškų.
