Verslo komunikacija yra neatskiriama bendros įmonės sėkmės dalis. „Iš viršaus į apačią“ komunikate pabrėžiamas vadovavimo hierarchija ir metodinis informacijos perdavimas iš aukščiausių organizacijos lygmenų bendrovės darbuotojams. Vienas iš „iš viršaus į apačią“ teikiamų privalumų yra tas, kad vadovybė gali ją panaudoti vertindama, kaip gerai jų darbuotojai naudoja bendravimą, kurį įmonė jiems teikia.
„Iš viršaus į apačią“ komunikacija, pažodžiui
Iš viršaus į apačią perduodamas ryšys yra tiesioginis bendravimo, instrukcijų ir informacijos teikimo įmonėje metodas, naudojant hierarchinę struktūrą. Bendrovės aukščiausio rango pareigūnų informacija filtruoja darbuotojus, naudojančius įmonės valdymo struktūrą. Kiekvienas vadybinių kopėčių laiptelis sužino informaciją iš aukščiau esančio laiptelio, kol informacija ar komanda perduodami visiems atitinkamiems organizacijos lygiams.
Darbuotojai priklauso nuo lyderystės
Organizacijos hierarchijos veiksniai reikšmingai naudojami naudojant iš viršaus į apačią. Ir būtina turėti aiškiai apibrėžtą darbuotojų struktūrą, kad vadovai žinotų savo tiesioginius viršininkus ir jų pavaldinius, kad jie galėtų veiksmingai priimti ir perduoti įmonių direktyvas. Bendrovėms, kurios naudojasi platinamais vadovavimo modeliais, gali būti sunku naudoti „iš viršaus į apačią“ ryšį, nes nėra aiškiai apibrėžtos valdymo kontrolės. Stipraus valdymo hierarchijos stoka trukdo tiesioginiam viršaus į apačią nukreiptam ryšiui.
Geras ir blogas
Iš viršaus į apačią teikiama komunikacija leidžia vadovybei kontroliuoti informacijos srautą ir užtikrina, kad kiekvienas užimtumo lygis turėtų tik reikiamą informaciją atitinkamoms užduotims atlikti. Taip kiekvienas užimtumo lygis sutelkiamas ir sumažėja rizika, kad darbuotojai daugiausia dėmesio skirs nereikšmingai informacijai ar informacijai. Svarbiausias trūkumas kyla dėl pavojaus, kad užsakymai bus prarasti vertimuose arba kritiniai duomenys apie projektą, dėl kurio nepaisoma, nes aukšto rango vadovas pamiršo jį įtraukti į ataskaitą. Tai gali sukelti spragas projektų kūrime, ypač kai nėra įdiegta patikrinimų ir balansų sistema, užtikrinanti, kad visi departamentai gautų teisingą informaciją.
Darbuotojų veiklos vertinimas
Darbuotojų vertinime taip pat gali būti naudojama „iš viršaus į apačią“ komunikacijos strategija. Šiame vertinimo metode darbuotojas gauna išsamią informaciją apie sėkmingus metodus. Vadovybė pateikia atsiliepimus apie darbuotojų veiklos rezultatus ir strategijas, kad būtų pasiekti darbo tikslai. Grįžtamasis ryšys yra esminis dalykas, leidžiantis darbuotojams sudaryti galimybes pritaikyti metodus ir strategijas, siekiant pagerinti darbo rezultatus ir skatinti organizacijos tikslus bei uždavinius.
