Komandinis bendravimas - tai darbo grupės ar grupės narių sąveika. Veiksmingas komandos bendravimas yra gyvybiškai svarbus grupės sėkmei, taip pat jos narių moralei ir darbui.
Ryšio formatai
Komandinis bendravimas paprastai prasideda nuo užduočių priskyrimo ir įmonių ir komandos vadovų nurodymų. Tokie priskyrimai apima iš viršaus į apačią vykstančias sąveikas. Komandoje vienas su vienu ir maža grupių sąveika skatina dalijimąsi informacija ir bendradarbiavimą užduočių užbaigimo metu. Komandos taip pat dalijasi informacija ir diskusijomis per elektroninius ir popierinius dokumentus. Pavyzdžiui, kliento aptarnavimo aplinkoje kiekvieno kliento paskyroje yra skambučių ataskaitos, todėl kiekvienas paslaugų grupės narys gali matyti įvykusį dialogą.
Komandos komunikacijos nauda
Papildomi efektyvaus komandos bendravimo privalumai
Tapatybė ir sanglauda: Netiesioginis komandos bendravimo rezultatas - tapatybės ir sanglaudos pojūtis, remiantis Šiaurės Iowos verslo komunikacijos programos programa. Kadangi komandos nariai dalijasi idėjomis, įsitraukia į profesines diskusijas ir sprendžia rezoliucijas, jie sudaro svarbias obligacijas, stiprinančias jų problemų sprendimo gebėjimus.
Didelis dalyvavimas: Efektyvus komandos bendravimas prisideda prie aukšto komandos narių įsitraukimo, o tai lemia laimingesnius darbuotojus ir stiprią veiklą pagal „Intuit QuickBase“. Aukštas energijos lygis ir įsipareigojimas ieškoti naujų galimybių ir idėjų yra susiję ir su aukštu dalyvavimu.
Stiprus veikimas: Kai komandos nariai sąveikauja reguliariai, jie linkę į diskusijas įtraukti idėjas ir iššūkius. Tokiu būdu galima sukurti geras idėjas ir kurti geras idėjas. Ji taip pat sukuria galimybes nipti potencialias problemas.
Komandos komunikacijos apribojimai
Kiti apribojimai
Biuro struktūra: Veiksmingam komandos bendravimui paprastai reikalingas biuro išdėstymas, kuris supaprastina dalyvavimo galimybes. Geriausiai veikia atviras grindų išdėstymas be sienų ir su komandos nariais.
Konfliktai: Komandos eina per vystymosi etapus, pradedant nuo pradinio formavimo, pagal UNI. Konfliktai tarp darbuotojų ir tarp jų gali vykti bet kuriuo momentu, tačiau jie yra ypač paplitę ankstyvosiose stadijose prieš darbuotojus kuriant ryšius ir pagarbą. Komandų lyderių gebėjimas skatinti asmenišką diskusiją ir slopinti asmeninę įtampą yra vertingas konfliktų įveikime.
Ryšio kliūtys: Įvairios darbo grupės sukuria plačias perspektyvas, tačiau kalbos ir kultūros kliūtys gali trukdyti konstruktyviam bendravimui. Šiems barjerams įveikti kartais reikalingas mokymas apie kultūrinį sąmoningumą ir jautrumą bei vertėjus. UNI nurodo, kad darbuotojams įsipareigojimas dirbti gerai komandoje yra vienas iš labiausiai paplitusių veiksnių, skatinančių darbą.
