Ryšių struktūra organizacijose

Turinys:

Anonim

Nepriklausomai nuo dydžio, pramonės ar struktūros, įmonės turi išlaikyti aiškias ir tikslią vidaus ryšių struktūrą, kuri leistų vadovams pateikti nurodymus pirminiams darbuotojams ir leisti darbuotojams pateikti atsiliepimus, kad vadovai galėtų koreguoti savo planus. Bendravimas gali tekėti žemyn nuo organizacijos viršaus, iš viršaus į apačią, horizontaliai tarp bendraamžių arba įstrižai tarp departamentų. Organizacijos ryšių tinklų struktūra diktuoja metodus ir greitį, kuriais idėjos gali tekėti tarp vadovų ir darbuotojų.

Grandinės struktūra

„Grandinės“ arba „linijos“ ryšių struktūra apima tiesiogines ryšio linijas tarp kiekvieno rango narių tiesiai virš ir žemiau pranešimo kilmės taško, bet ne su nariais bet kuriame kitame grandinės taške. Pavyzdžiui, departamento vadovas gali tiesiogiai susisiekti su pirmininko pavaduotoju tiesiogiai virš jo ar vadovo, kuris yra tiesiogiai po juo, bet ne su linijiniu darbuotoju, keliais žingsniais po juo, ar bendrovės prezidentu keliais žingsniais virš jo.

Ratų struktūra

„Apskritimo“ struktūra panaši į grandinės struktūrą, nes kiekviena nuoroda jungiasi tik su dviem abiejų pusių nuorodomis. Skirtumas yra tas, kad dvi grandinės grandinės "užsidaro", kad sudarytų ratą. Apskritimo struktūra mažiau susijusi su hierarchija nei grandinės struktūra, todėl apskritime grandinėje nėra autoritarinio svorio. Tačiau aiškios valdžios nebuvimas gali lemti neveiksmingumą, pvz., Aiškumo sumažėjimas, kai pranešimas perduodamas aplink apskritimą.

Žvaigždžių struktūra

„Žvaigždžių“ struktūroje ryšiai sukasi aplink centrinį tašką. Kiekvienas žvaigždės išorės šakų dalyvis praneša savo žinią centrinei institucijai, kuri tada perduoda pranešimą kitiems dalyviams. Pavyzdžiui, pardavimo atstovas kliento pageidavimus praneša pardavimų vadybininkui, kuris tada perduos pranešimą kitiems pardavimų darbuotojams. Nors žvaigždės struktūra palaiko pranešimo aiškumą, reikalaujant, kad pranešimas vyktų per centrinį tašką, jis gali trukdyti dalyviams tiesiogiai perduoti tokius svarbius pranešimus.

Viso kanalo struktūra

„Viso kanalo“ struktūra susieja apskritimo ir žvaigždžių struktūrų ypatybes. Viso kanalo struktūra leidžia kiekvienam dalyviui tiesiogiai bendrauti su kitais dalyviais. Ši struktūra yra labai veiksminga sudėtingoms užduotims atlikti, nes ji suteikia galimybę visiems dalyviams prisidėti sprendžiant problemą. Tačiau centrinės valdžios nebuvimas gali lemti komunikacijos perkrovą ir gali sulėtinti sprendimų priėmimą.