Vienas iš šiandieninės gyvenimo privalumų yra žiniasklaidos turtai, kuriuos turime padėti mums greičiau bendrauti. Vienas iš trūkumų yra tas, kad tiek nedaugelis iš mūsų juos veiksmingai naudoja, nes pamiršome - ar niekada nesimokome -, kas reikalinga pagrindiniam komunikacijos darbui atlikti.
Siuntėjas
Siuntėjas siunčia pranešimą naudodamas kalbą, gestus, formatą ar pasirinktą laikmeną, kuri greičiausiai bus prasminga savo auditorijai.
Gavėjas
Asmuo, gaunantis pranešimą, turi „dalyvauti“ ir sugebėti suprasti siuntėjo pranešimą.
Pranešimas
Pranešimas gali būti sąvoka, instrukcija, prašymas, tvarka arba bet kokia kita idėja, kurią siuntėjas nori perkelti į kitą.
Vidutinis
Siuntėjas pasirenka laikmeną --- ką nors iš kalbos ar popieriaus į telefoniją, filmą ar internetą, kad pasiektų savo pranešimą.
Kodavimas
Kiekvienas siuntėjas turi naudoti kalbą, laikyseną, veido gestus ar kitą kodavimą, kad įsitikintų, jog gavėjas tiksliai supranta jo pranešimą, kuris savo ruožtu turi iššifruoti ar suprasti, ką siuntėjas bando perteikti.
Filtrai
Filtrai - tai kalbos ar kultūriniai skirtumai, šališkumas, rūpestis ar nerimas - viskas, kas trukdo tiksliai koduoti ar gauti pranešimus.
Atsiliepimas
Imtuvo atsakas, nesvarbu, ar tai yra kūno kalba, ar rašytinis ar žodinis formatas, yra „grįžimo pranešimas“, pranešantis siuntėjui, kad jos pranešimas buvo koduotas ir perduodamas tiksliai. Grįžtamojo ryšio etapas pradeda naują ryšio ciklą, kai imtuvas tampa siuntėju.
