Norint reikalauti sumokėti sąskaitą už praeities sąskaitą, reikia laikytis požiūrio, kuris užtikrintų patikimumą ir profesionalumą. Išsamiai įrašykite įrašus, kad procesas būtų paprastesnis, ir sekti sąskaitas faktūras pagal numerį ir aptarnavimo datą. Apibrėžkite mokėjimo terminus kiekvienoje sąskaitoje-faktūroje, todėl galite nurodyti savo įmonės politiką, kai atliekate rinkimo ir tolesnių veiksmų užklausas.
Draugiškas telefono skambutis
Skambinkite, kad galėtumėte sumokėti už pavėluotą sąskaitą. Tai gali būti ypač veiksminga, jei esate susipažinę su klientu ir manote, kad pavėluotas mokėjimas yra priežiūra. Pavyzdžiui: „Sveikas Stan, tai yra Jane Smith su ABC Company. Noriu įsitikinti, kad turite sąskaitą-faktūrą, kurią atsiuntėme praėjusio mėnesio vežimui. Jis buvo paskelbtas 2015 m. Sausio 15 d. Tai buvo 10 dienų, todėl man įdomu, ar jis netinkamai naudojamas? Dabar galiu jums atsiųsti jums kopiją. “
Oficialus telefono skambutis
Jei bandote gauti sąskaitą faktūrą, sumokėtą per didelės įmonės apskaitos skyrių arba nepažįstamą individualų klientą, tinkamesnis tonas. Nustatykite save, būkite konkretūs apie skambučio pobūdį ir pateikite užklausą. „Tai Jane Smithas su ABC Company. 2015 m. Sausio 15 d. Skambinau jums pateiktame laiške Nr. 1234. Sąskaitos faktūra šiuo metu yra neapmokėta ir šiandien raginu paklausti, kokių mokėjimų būdų norėtumėte padaryti. “
Rašytinis prašymas
Panašiai kaip oficialūs ir neoficialūs skambučiai, būdas, kuriuo pateikiate raštišką mokėjimo prašymą, priklauso nuo jūsų verslo santykių pobūdžio. Neoficialus el. Laiškas nuolatiniam klientui gali būti paprastas, pvz., „Tiesiog įrašykite į neapmokėtą sąskaitą faktūrą nuo praėjusio mėnesio. Jei reikia, pridedu dar vieną kopiją. “Tai taip pat gali būti formalus ir tvirtas, atkreipdamas dėmesį į pažeidimų pobūdį ir pasekmes tolesniam nemokėjimui. „Jei ši sąskaita bus neapmokėta ilgiau nei 30 dienų nuo sąskaitos faktūros datos, jums bus taikomas 10 proc.
Lengvai atlikite mokėjimą
Pateikdami mokėjimo užklausą, suteikite pasirinktinai kelias parinktis, kaip pagreitinti operaciją. Pavyzdžiui, pasiūlykite priimti mokėjimą kreditine kortele telefonu, grynaisiais pinigais ar pinigų pavedimu paštu arba elektroniniu būdu per internetinę bankininkystę ar e. Paprašykite nedelsiant mokėti, kad išvengtumėte tolesnių vėlavimų. Jei klientas negali sumokėti, paprašykite iš anksto sumokėti arba susitarti dėl apmokėjimo iš anksto nustatytu laiku. Visi susitarimai pateikiami raštu.
Imtis teisinių veiksmų
Jūsų prašymas atlikti mokėjimą gali turėti daugiau svorio, jei turite jį įgaliotą advokatą. Tai gali būti atlygis, kai neįvykdytos sąskaitos faktūros suma yra didelė arba vėluojama daugiau nei 90 dienų. Taip pat galite apsvarstyti smulkių ieškinių teismą arba įdarbinti surinkimo agentūrą, kad padėtų jūsų pastangoms. Neleiskite mokėti neapmokėtų sąskaitų per mėnesį. Kuo ilgiau sąskaita neapmokama, tuo didesnė tikimybė, kad nematysite mokėjimo.
