Kokybės užtikrinimas ir kokybės gerinimas yra glaudžiai susijusios koncepcijos, susijusios su gamybos proceso kokybės valdymu. Kokybės užtikrinimas yra susijęs su esamų kokybės kontrolės procesų priežiūra, o kokybės gerinimas yra susijęs su gamybos proceso ir rezultatų gerinimu.
Kokybės užtikrinimo pagrindai
Vienas žodis, skiriantis kokybės užtikrinimą nuo kitų kokybės kontrolės koncepcijų, yra „pasitikėjimas“. Kokybės užtikrinimas - tai pasitikėjimo potencialiems pirkėjams suteikimas, kad gamybos procesai yra skirti optimizuoti gamybą ir efektyvumą. Gamyba gali pasiūlyti tik tokį patikinimą, jei lyderiai yra tikri, kad jie turi specifinių kontrolės procesų.
Kokybės gerinimo pagrindai
Kokybės gerinimas labiau susijęs su faktiniu kokybės kontrolės veiksmingumu ir veiksmingais gamybos procesais. Įmonės, kurios rūpinasi geros kokybės reputacija, turi nuolat ieškoti geriausios gamybos praktikos. Tai reiškia įrangos, darbuotojų ir procesų kokybės ir efektyvumo stebėseną. Paprastai įmonės nori tobulinti gamybos kokybę ir efektyvumą nuolat siekdamos optimizavimo.
Sąveika
Žinoma, norint gauti ir išlaikyti pirkėjus, labai svarbu užtikrinti gamybos kokybės standartus. Kokybės gerinimo procesai būtini norint išlaikyti pirkėjus ir palaikyti konkurentus. Jei jūsų įmonė nesiims naujų ir geresnių būdų gaminti produktus, jūsų konkurencija bus tokia. Tai sukuria nepalankią konkurencinę padėtį ir gali padaryti jūsų kokybės rodiklius prastesnius ir mažesnius efektyvumo rodiklius, palyginti su pramonės standartais.
Pramonės standartai
Pramonės standartai yra pagrindiniai laukiamų rezultatų rodikliai, kuriuos atskiros įmonės gali įvertinti, siekdamos rasti tobulinimo galimybių. Pavyzdžiui, jei pramonės standartas yra gaminti valdiklius, turinčius tam tikrą dydžio ir svorio santykį, jūsų įmonė norėtų užtikrinti klientams, kad turite gamybos pajėgumų, kad galėtumėte sukurti valdiklius, esančius standarte arba virš jo. Taip pat norite stebėti gamybą, kad surastumėte savo procesų patobulinimus, kurie leistų jums išlaikyti aukštesnius standartus, kad jūsų valdiklio dydžio ir svorio santykiai nepatektų į būsimus standartus.
