Nuolat vystomi nauji rinkodaros metodai ir būdai, kai mažėja kainų karas. Mažmeninė prekyba vystosi ir keičiasi, nes atotrūkis tarp gamintojo ir mažmenininko tampa mažesnis, o kaina tampa vieninteliu mažmenininkų diferenciacijos dalyku. Svarbi yra mažmenininko pridėtinė vertė.
Asmeninis marketingas
Mažmeninės prekybos realybė yra ta, kad vartotojas turi daug įvairių galimybių pirkti produktus. Vartotojas gali nuspręsti, kad nedidelis kainos padidėjimas yra verta, kai mažmenininkas, su kuriuo jis užsiima, siūlo puikią klientų aptarnavimą. Vienas mažmeninės prekybos būdas, kurį mažmenininkai teikia asmeniniam rinkodarui. Mažmenininkas seka, ką klientai perka, ir šią informaciją naudoja efektyviau sandėliuojamoms lentynoms. Mažmenininkas, o ne naudodamasis įsigijimo tendencijomis iš žurnalo, taiko savo pirkimo tendencijas, kad nustatytų pirkimo įpročius. Daugelis mažmenininkų siūlo konsjeržo paslaugas, kurios padės pirkėjams surasti norimus produktus. Šios asmeninės paslaugos tampa labai naudingos suteikiant klientams dovanų idėjas, arba padedant klientams įsigyti jiems reikalingus produktus, kad jie galėtų užbaigti projektą, kuriuo jie dirba. Mažmenininkai pradeda kortelių programas, leidžiančias ne tik atsiskaityti už reklaminius produktus, bet ir korteles gabenančius klientus, tačiau šiomis kortelėmis surinkta informacija taip pat leidžia mažmenininkams suteikti klientams informaciją apie kainas ir nuolaidas apie produktus, kuriuos jie paprastai perka. Mažmenininkai, kurie stengiasi pasiekti kiekvieną klientą, yra tie, kurie daro pažangą išlaikydami savo klientų bazę.
Parduotuvės akcijos
Paprastai klientas įsijungia į pirkimo būdą, kai jis įeina į parduotuvę, ir jei jam suteikiama pakankamai informacijos apie savo parduotuvėje pateikiamus pasiūlymus, tuomet yra tikimybė, kad jūs galite pamatyti pajamų padidėjimą per impulsų pardavimą. Parduotuvės ekranai ir rinkodara taip pat yra naudingi klientams, kaip priminimų apie tai, ko jiems reikia, bet pamiršo įdėti į savo sąrašą. Pateikite savo klientams daug priminimų, kai jie vaikščioja per parduotuvę apie savo akcijas. Turėkite prieinamą medžiagą, kai žmonės vaikščioja, kad jie galėtų pažvelgti į juos, kai jie parduotuvė. Ar darbuotojai, esantys šalia reklaminių produktų, išleidžia kuponus. Įsitikinkite, kad reklaminiai ženklai yra šviesūs ir lengvai skaitomi. Įdėkite savo ženklus akių lygyje ir įsitikinkite, kad reklaminiai daiktai yra lengvai pasiekiami lentynose.
Suprasti savo klientus
Efektyvesni mažmeninės prekybos vadybininkai kasdien praleidžia pokalbius su klientais, kad sužinotų, kodėl klientai parduotuvė savo parduotuvėje, ir ką klientai norėtų pagerinti pardavimus. Susipažinęs su savo klientais ne tik leidžia geriau sutelkti savo rinkodaros pastangas į jų poreikius, bet taip pat leidžia klientui jaustis, kad jums rūpi tai, ką jie sako. Stiprus ryšys su jūsų klientų baze yra svarbus kuriant tvirtus rinkodaros planus.
