Objektyvus vertinimas, kuriame atsižvelgiama į teisingumą, požiūrį, gebėjimą ir sugebėjimą pateikti rezultatus, padės sąžiningai įvertinti pardavimo rezultatus. Skirtingi metodai turi būti naudojami vertinant atskirų asmenų ir komandų pardavimo rezultatus. Taip pat svarbu, kad būtų pakankamai galimybių rodyti pardavimų meistriškumą. Vadovybė yra atsakinga už tai, kad pardavimų vadybininkui / komandai būtų suteikti reikalingi produktai, įrankiai, teritorija ir galimybė. Pardavimo rezultatų vertinimas turėtų būti atliekamas griežtai pagal nuopelnus ir skaidriai.
Nuspręskite, kiek laiko reikia įvertinti pardavimo rezultatus, t. Y. Kas mėnesį, kas ketvirtį arba kasmet. Negalima priimti ryžtingų sprendimų, nesuteikdami pakankamai laiko pardavimo vadovui / komandai atlikti.
Pasirinkite, kokie veiksniai yra įvertinti pardavimų efektyvumą. Renkantis veiksnius, turėtumėte atsižvelgti į dabartines rinkos tendencijas, produkto tipą ir klientų pageidavimus. Pardavimo apimtis, pelno marža, sugebėjimas pasiekti tikslus, pridėtų naujų sąskaitų skaičius, esamų sąskaitų išsaugojimas, klientų pasitenkinimas, iniciatyva, prisitaikymas ir vadovavimas yra keletas veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti vertinant pardavimų vadovų / komandų darbą.
Užtikrinkite, kad pardavimų vykdytojas / komanda parduotų pelningai. Suteikti vienodą reikšmę kuriamo verslo kiekiui ir kokybei, nes kartais verslas gali patirti nuostolių, nors pardavimo vadovai / komandos viršija pardavimo tikslus. Tai gali būti dėl sumažėjusių įkainių, kad būtų išvengta konkurencijos. Sveikos pelno maržos yra būtinos norint išlaikyti bet kokį verslą ir ateityje.
Atlikite periodines produktų apžvalgas su pardavimų komanda ir klientais. Tai padės jums sužinoti apie visus patobulinimus. Būtų nesąžininga kaltinti pardavimų komandą, kai jūsų produktas yra ne iki ženklo. Peržiūros metu susipažinsite su kliento nuomone ir pranešimais, kuriuos jie dalijasi su pardavimų vadovu / komanda.
Įvertinkite kolegų, vadovų ir klientų nuomonę, įvertindami pardavimų vadovo išvaizdą, požiūrį, motyvaciją, bendradarbiavimo lygį ir komandinę dvasią. Pardavimų komandai būtų naudinga, jei jūs retkarčiais lankotės į esamą klientą ir (arba) perspektyvą. Jūs galite gauti pirmos rankos įspūdį apie įvairių asmenų gebėjimus pardavimo komandoje.
Priskirti klases, nurodančias veiklos rezultatus, ir paminėkite sritis, kuriose yra galimybių tobulinti. Galite turėti 1, 2, 3 ir 4 klases, kurių kiekvienas žymi įvairius veikimo lygius, pavyzdžiui, blogą, vidutinį, gerą ir puikų. Klasifikavimo skalė turi būti objektyvi ir skaidri, todėl nėra jokių painiavos dėl rezultatų.
Patarimai
-
Suteikti pinigines paskatas, pasiūlyti akcijas ir pagirti geriausius atlikėjus.
Negalima leisti, kad pirmenybė ir šališkumas turėtų įtakos pardavimo rezultatų vertinimui.
Įspėjimas
Neįvertinus pardavimų rezultatų, organizacija nesugebės nustatyti tendencijų ir atitinkamai reaguoti.
