Motyvacija darbo vietoje žiūri į „kodėl“. Kodėl vienas darbuotojas klestėja konkrečioje užduotyje, o kitas stumbles? Kodėl A kandidatas išeina, kad užsidirbtų pozicijos, o kandidatas B neturi jokio susidomėjimo? Darbuotojo motyvacija vadovauja jo sprendimams ir veiksmams. Darbuotojas kenčia nuo motyvacinio konflikto, kai noras veikti prieštarauja kitoms emocijoms ar motyvacijai.
Metodas / vengimas
Metodas / vengimas apibūdina darbuotojo atsaką, kurio noras dėl didesnio paaukštinimo atlyginimų prieštarauja nenorui imtis didesnės atsakomybės arba keisti valandas. Jei pažadėtas atlygis nepadidės už noro išvengti pokyčių, darbuotojas gali likti į dilemą ir negali veikti.
Metodas / požiūris
Susidūrus su dviem vienodai patraukliais pasirinkimais, darbuotojas gali patekti į požiūrį į konfliktą. Jei ji negali rasti priežasčių pasirinkti vieną situaciją, ji gali nesugebėti judėti į priekį. Tokio tipo konfliktų pavyzdys yra pasirinkimas tarp vieno darbo stažo arba jaunesniojo departamento nario, dirbančio projekte, kuris jai labai įdomus, kitoje vietoje.
Vengimas / vengimas
Du vienodai nepageidaujami pasirinkimai sukelia vengimo / vengimo konfliktą. Darbuotojas turi rinktis iš dviejų nepageidaujamų rezultatų. Tokia padėtis kyla neturtingose ekonomikose, kai vadovybė prašo darbuotojų priimti atlyginimus arba dirbti ilgiau. Pasirinkimas tampa „mažesnių dviejų blogų“ atvejų, o ne „geriausiu pasirinkimu“.
Apsvarstymai
Darbdavys gali naudoti motyvacinių konfliktų supratimą, kad sukurtų stipresnę darbo jėgą. Aptarkite situaciją su darbuotoju ir sužinokite, kuris iš trijų situacijų geriausiai apibūdina jo jausmus. Imtis veiksmų, kad pereitumėte konflikto pusiausvyrą ir leistų jam priimti sprendimą. Naudokite motyvacinio konflikto supratimą dėl derybų dėl sprendimo. Jei vienas iš rezultatų yra naudingesnis įmonei, kaip vadovybė gali tai padaryti labiau pageidautina?
Privalumai
Taikydamas motyvacinių konfliktų sprendimo principus, darbdavys ar valdytojas gali panaudoti įmonės išteklius savo geriausiu pranašumu. Suteikite darbuotojui tai, ko ji turi priimti sprendimą dėl bendrovės naudos. Sprendimas gali būti kitokio pobūdžio nei finansinis atlygis. Pirmiau pateiktuose pavyzdžiuose pirmasis darbuotojas gali būti pasirengęs prisiimti didesnį darbo krūvį, jei jo darbo grafikas leis jam mažiau laiko praleisti važinėti keliaujant ne piko valandomis arba nuotoliniu darbu vieną dieną per savaitę. Antrasis gali nuspręsti likti ten, kur jos darbo stažas geriausiai padės įmonei, jei ji gali konsultuotis dėl įdomaus projekto. Suprasdami, kad nė vienas darbas nėra mažiau pageidautinas, nei kitos dvi galimybės, darbuotojai gali sutikti dirbti ilgiau nei be darbo užmokesčio.
Įspėjimas
Ne kiekviena situacija suteikia tvarkingą sprendimą. Kai kurie konfliktai negali būti išspręsti visiems patenkinti. Naudokite diskreciją derantis dėl situacijų. Ieškokite abipusiai naudingų rezultatų.
