Technologijos pažanga per pastaruosius kelis dešimtmečius labai padidino ekonominio verslo pasaulio konkurencingumą. Įmonės naudojo programinę įrangą, kompiuterius ir internetą, kad savo verslą paverstų vietinėmis verslo vietomis į nacionalinius ir pasaulinius rinkos konkurentus. Daugelis kompanijų į šiuos pokyčius reagavo automatizuodamos savo verslo procesus ir užfiksavus su pramone susijusią informaciją ir naudodamos ją savo pranašumu. Technologijos taip pat privertė įmones išlikti lanksčios, pritaikydamos savo veiklą prie naujesnių ir geresnių technologijų pažangos.
Geresnės ataskaitų teikimo funkcijos
Įmonės, turinčios daugybę vietų, tiek nacionaliniu, tiek pasauliniu mastu, naudojosi technologijomis, kad galėtų įdiegti geresnes ryšių paslaugas ir programinės įrangos modulius, kurie per internetą bendrauja su namų baze. Tai leidžia įmonėms įsiskverbti į naujas ekonomines rinkas neprarandant bendravimo, finansinės ir veiklos ataskaitų poreikių. Be to, įmonės gali tobulinti savo valdymo informacinę sistemą (MIS), kad, priimdamos verslo sprendimus, gautų informaciją apie konkrečias vietas.
Finansinės ataskaitos taip pat labai naudingos technologijoms; vietoj to, kad būtų siunčiami išoriniai auditoriai į kelias vietas, galima sukurti centralizuotą apskaitos tarnybą, kuri registruotų ir praneštų apie finansinius sandorius. Tai pagerina finansinę atskaitomybę ir sumažina išlaidas, susijusias su išorės auditais.
Padidėjęs darbuotojų našumas
Kompiuteriai ir verslo programinės įrangos paketai eksponentiškai padidino darbuotojų našumą, leidžiant jiems teikti duomenų įvedimo funkcijas arba peržiūrėti automatines ataskaitas. Įmonės automatizavo keletą tradicinių gamybos procesų; vietoj darbo jėgos rankiniu būdu kurti ir surinkti prekes, mašinos ir (arba) robotai dabar atlieka šias funkcijas. Nors šie patobulinimai gali padidinti kapitalo išlaidas, jie sumažina nuoseklių darbo sąnaudų, susijusių su produkcija, poveikį. Mažiau darbuotojų reikia mašinų stebėjimui ir jų veikimo užtikrinimui.
Kitose srityse, pavyzdžiui, klientų aptarnavimo, apskaitos ir administracinės paramos, taip pat padidėjo darbuotojų našumas. Darbuotojai dabar peržiūri ir praneša elektroniniu būdu surinktus duomenis, kad užtikrintų, jog jie yra tikslūs ir savalaikiai, o ne rankiniu būdu renkant informaciją.
Geresnis verslo mobilumas
Technologijos taip pat pagerino įmonių pardavimų ir aptarnavimo skyrius, leidžiant darbuotojams naudoti asmeninius elektroninius prietaisus, kad būtų galima parduoti prekes ir perduoti užsakymus bei klientų informaciją į namų biurą. Šie elektroniniai prietaisai sutrumpina laiką, kurį įmonės praleidžia prekių ar paslaugų priėmimui ir pristatymui. Bendrovės taip pat gali tuo pačiu metu siųsti pardavimo atstovus į kelias rinkas, leidžiančias jiems patekti į kelias rinkas, kuriose yra nedidelės pridėtinės išlaidos. Įmonės gali leisti savo vidaus darbuotojams dirbti iš namų, naudodamiesi įmonės interneto ryšiu, sumažindamos fiksuotas pridėtines išlaidas iš didelės įmonės biuro.
