Bendravimas versle yra vienas iš daugelio svarbių stiprios organizacinės kultūros kūrimo aspektų. Kaip organizacijos nariai bendrauja tarpusavyje, gali prisidėti prie konfliktų ir nesusipratimų. Be tiesiog kalbėti viena su kita, bendravimas versle yra didesnis tikslas įmonėse. Komunikacija atveria duris kitoms įmonėms, kurios didina pelną ir tiesiogiai veikia globalizaciją. Globalizacija laipsniškai juda į priekį, todėl verslo komunikacijos turi daryti tą patį.
funkcijos
Verslo komunikacijos paprastai būna dvi formos:. Parašyta viena forma. Svarbu suprasti, koks galingas rašytinis bendravimas. Antroji forma yra žodinė. Nors žodinis bendravimas nėra toks privalomas, kaip oficialiai buvo, su technologijomis, kaip tai yra dabar, dauguma žodinių verslo komunikacijų yra įrašomi būsimoms nuorodoms. Šiomis žiniomis svarbu suprasti, kaip naudoti naudingus žodžius verslo komunikacijose.
Reikšmė
Pasak Marty Blalock, Viskonsino universiteto verslo komunikacijos dėstytojo, efektyvaus verslo komunikacijos stoka yra brangi versle. Tai didžiulė organizacinės kultūros dalis. Verslo komunikacijos vaidmuo yra tiesiogiai ir netiesiogiai susijęs su žmonių valdymo organizacijoje procesais ir verslu už organizacijos ribų. Žodinis bendravimas gali būti suprantamas subjektyviai. Tai ne visuomet konkretus. Todėl svarbu suprasti dabartinius „buzzwords“ ir tabu frazes, kurias galima suprasti. Rašytinis ryšys ne visada atspindi komunikacijos atspindį. Šioje situacijoje svarbu išmokti raidžių formatavimą, tinkamus sveikinimus ir sveikinimus.
Privalumai
Verslo komunikacijos nauda bendrovėms reklamoje, rinkodaroje ir kasdieniniuose procesuose įmonėje sako, kad dominuojantis verslo konsultantas Dominicas Donaldsonas. Darbuotojai lieka informuoti per bendravimą. Biuleteniai, biuletenių lentos, susitikimai, susitikimai ir elektroniniai laiškai yra visi būdai, kuriais darbuotojai gali naudotis verslo ryšiais. Gerai žinoti gramatikos ir rašybos pagrindus rašytiniuose susirašinėjimuose, įskaitant elektroniniu būdu pateiktus mainus. Tai gali būti naudinga imtuvui, nes leidžia jiems lengvai suprasti savo verslo komunikacijos ketinimus perduoti.
Klaidingi
Nors verslo ryšiai dažnai atspindi kasdienį pokalbį tarp dviejų žmonių, bendravimas darbo vietoje tarp kolegų yra kitoks. Profesionalus elgesys, tonas ir pokalbio turinys turi būti nuolat palaikomas. Niekada niekada nenorėtų, kad jų žodžiai būtų interpretuojami kaip grėsmė arba pademonstruotų padorumo trūkumą. Be to, kai kurie gali jausti tai, kas pasakyta, nėra tokia pat privaloma, kaip ir parašyta, kai kalbama apie verslo ryšius. Tai nėra tiesa, žodinis verslo ryšys gali būti vertinamas kaip žodinė sutartis, kuri yra tokia pat privaloma kaip rašytinė sutartis ir todėl turėtų būti rimtai vertinama ir atsargiai.
Įspėjimas
Vadybininkai turėtų stengtis vengti pasikliauti tik viena verslo komunikacijos priemone. Pagal Donaldsono straipsnį, pavadintą „Atraskite efektyvaus bendravimo versle svarbą“, mokymasis, kaip naudotis žodiniais ir rašytiniais verslo komunikacijos būdais, gali padėti geriau organizuoti kultūrą ir padidinti našumą. Bendrovė, kuri geriau perduoda savo idėjas, gali pasiekti toliau. Toliau įmonė gali pasiekti geresnę galimybę padidinti verslą, taigi ir pelningumą.
